Hej GODENKOR,
Jeg har lige gennemgået din sag og er ked af at høre om dine problemer med adressebekræftelse. Jeg vil forsøge at hjælpe dig ved at kontakte casinoet, og vi vil se, hvad der kan gøres, hvis de svarer. I mellemtiden, kan du venligst angive, om du oprindeligt opgav din gamle adresse, hvor du plejede at bo? Er det her du har fast bopæl? Indeholder dit kontoudtog den adresse?
Kære SixDot Casino, Jeg vil gerne invitere dig til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af spillerens klage. Kan du venligst dele flere oplysninger om problemet? Angiv venligst betingelserne for tilbagebetaling i dette særlige tilfælde. Har du modtaget andre dokumenter for at bekræfte spillerens adresse?
Jeg ser frem til at høre fra dig. I tilfælde af dokumentation, er du velkommen til at sende det til min e-mail natalia.b@casino.guru
Venlig hilsen,
Natalia
Hi GODENKOR,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with address verification. I will try to help you by contacting the casino and we'll see what can be done if they reply. In the meantime, could you please specify if you initially provided your old address, where you used to live? Is this where you have a permanent residence? Does your bank statement contain that address?
Dear SixDot Casino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the issue? Please, specify the conditions for the refund in this particular case. Have you received other documents to confirm the player's address?
I'm looking forward to hearing from you. In case of any supporting evidence, feel free to send it to my email natalia.b@casino.guru
Kind regards,
Natalia
Automatisk oversættelse: