Spilleren fra New Zealand havde sin tilbagetrækning suspenderet på grund af et depositum fra en fælles konto. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Skol Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$1.000
Skol Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
Skol Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg deponerede penge ud af en fælles konto, nu siger de, at min konto er låst, og de betaler ikke de penge, jeg vandt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære panda8891x,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://www.skolcasino.com/terms :
„Indskud:
Du må kun bruge betalingsmetoder registreret i dit eget navn til at foretage indbetalinger. "
Ville du være i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden? Har din partner også en konto i det samme casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
ja, jeg ville være i stand til at bevise, at jeg er den legitime ejer af de midler, som jeg deponerede ved hjælp af mit partnerkort fra vores fælles konto, da jeg endnu ikke har et kort i mit navn. Og nej min partner har ikke en konto hos dette casino, men har en med et andet casino i gruppen.
tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
de har behandlet tilbagetrækningen
tak for din hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Gode nyheder. Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, panda8891x, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du løber ind i problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
