Slot Boss Casino - Spilleren er blevet bedt om at fremlægge dokumenter.

For to dage siden deponerede jeg to gange, hvilket gik hurtigt igennem uden problemer, så pludselig blev whist, hvor min konto blev 'suspenderet'. Jeg kontaktede deres live chat (for at være ærlig er de et komplet spild af tid, da deres standard svar, som det også er her, er "venligst e-mail ......."

Tilsyneladende ønsker de at gennemgå min økonomi og for mig at sende mine kontoudtog og lønnsedler, som jeg har nægtet at gøre, da jeg ikke ser nogen grund til dette. Jeg meddelte dem, at jeg var mere end glad for dem at lukke min konto, hvis de tvivlede på, hvor mine midler stammer fra, alt hvad jeg ønskede var min saldo tilbage tak. Så efter SEV e-mails, og ikke ét svar, ser det ud til, at pengene er væk, i deres overskud og til helvede med deres kunder. Hvilket et dårligt eksempel på en virksomhed. For at være ærlig giver jeg ikke aber om pengene, det er hovedrollen for, hvordan de kan stål deres kunder penge uden følger. Som en anden har kommenteret, underligt hvordan de ikke har et telefonnummer ??

Vær venlig, venligst, venligst alle derude, hvis du kan lide hasardspil og vil have et retfærdigt og ægte websted, STYR VEL RYDT AF DENNE. Jeg vil ikke have, at nogen anden bliver bestøvet af denne flok tyve.

Kære Alan,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det kan være for dig, men forstå, at hvert casino er unikt og kræver forskellige dokumenter fra spilleren. Det er intet usædvanligt at bede om en indtægtskilde.

Jeg vil anbefale dig at altid samarbejde fuldstændigt med kasinoet og give alle de nødvendige dokumenter for at modtage dine gevinster.

Lad mig vide, om disse oplysninger var nyttige, eller hvis der er noget andet, kunne jeg gøre for dig vedrørende denne sag. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Alan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.