HjemKlagesagerSlot Powers Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Slot Powers Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 $

Slot Powers Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 11.05.2022 | Løst : 13.06.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har forsøgt at hæve sine gevinster siden marts. Problemet blev løst, og spilleren modtog sin tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har forsøgt at hæve mine gevinster siden den 23. marts, det er ikke første gang, jeg bruger dette casino, jeg har allerede verificeret og brugt det samme kort på den samme konto og verificeret kortet og min identitet. Alligevel tog det næsten to uger at blive bedt om at gøre det. så igen, så jeg overholdt, blev jeg bekræftet igen, og dokumenter, der blev accepteret den 8. eller 9. april bitcoin-transaktioner formodes at være hurtigere, men de fortalte mig 5-18 hverdage til at få mine penge, vi er nu den 10. maj, og jeg har ikke modtaget mine penge eller et svar fra disse mennesker, jeg ville ikke finde det så irriterende, hvis jeg ikke var tændt på gas før, da jeg trak mig tilbage med dem tidligere, det skulle have været et rødt flag fra porten, det er kun 300 dollars, men det er 300 dollars, som jeg kunne have brugt flere gange, hvor der er hårdt brug for det, og det er 300 $ lovligt vundet, og hvad der også er ekstremt mærkeligt er, at når jeg leder efter min e-mail for bevis på, at bekræftelse er blevet accepteret, mangler e-mailen i min indbakke, jeg var nødt til at gå til min sendte mappe for at finde den e-mail på bagsiden og frem jeg w ville ALDRIG slette det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Kristen,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst oplyse hvornår du foretog din sidste vellykkede udbetaling? Hvor mange dage tog det cirka at blive behandlet?

Vil du desuden være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Kristen,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

ja undskylder det er første gang jeg har set dette tak fordi du forlængede min tid jeg sender dig en e-mail snart

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Kristen. Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit første svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Kristen,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg troede, jeg sendte dig al relevant kommunikation mellem os, og hvad angår den sidste TILBAGETRÆKNING, har jeg svært ved at finde den på platformen, og jeg har lavet en tilbagesøgning i historien, og jeg ved, at det var over et år siden, men af en eller anden grund Jeg kan ikke finde den, men jeg ved, at den tid, det tog at udbetale, var meget kortere, så lang tid, jeg tror, det var mindst en uge, jeg vil grave dybere i e-mail, og måske vil jeg finde det på den måde

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ok, efter at have vendt tilbage til min e-mail, kan jeg nu se, at efter at have anmodet om TILBAGETRÆKNING, har jeg aldrig engang modtaget pengene! De blev ved med at bede mig om dokumenterne, og jeg sendte dem, og de fortsatte med at finde en uoverensstemmelse med alt, hvad jeg sendte gentagne gange, det var virkelig latterligt, nu kan jeg se hvorfor, da jeg vendte tilbage til dette kasino, hvorfor jeg havde så stort et beløb på min konto, at jeg angiveligt glemt det er fordi. Jeg blev aldrig udbetalt fra begyndelsen, og de ventede dybest set på, at jeg skulle give op, glemme og gentage processen. Jeg bemærkede også, at de har "foræret" mig $10, siden det sidste svar med at fortælle mig, at mine lort i finansafdelingen var bare at spille spil, der tænder på mig og ikke kommer med mine penge, fordi jeg stadig venter

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Jeg sender alle skærmbilleder af samtaler til dig via e-mail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Forstår jeg rigtigt, at du ikke kunne hæve dine tidligere gevinster, fordi du ikke foretog nogen indbetalinger 90 dage før du anmodede om udbetalingen?

Har du akkumuleret dine gevinster fra marts med eller uden en aktiv bonus?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

ja, det tror jeg nok, men her er den rigtige kicker, de penge, jeg havde spurgt om i e-mails, var de gevinster, som jeg havde trukket fra dem, da jeg først vandt. Jeg troede, jeg modtog pengene, men det viste sig, at jeg ALDRIG fik dem overhovedet! De spillede mig stort set langsomt, indtil jeg glemte det og udbetalte dem aldrig til at begynde med, så jeg troede, jeg fandt penge, jeg efterlod ved et uheld, men mens jeg ledte efter oplysninger, du bad om, bemærkede jeg, at de aldrig betalte mig overhovedet, de lod dem bare sidde. min konto jeg har lige modtaget en e-mail i dag fra dem i dag, jeg vedhæfter den til denne besked det er en masse lort, jeg tror slet ikke på dem

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak Kristen for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for alt, hvad I har gjort! Jeg vender tilbage med gode nyheder fra i går morges, min betaling blev ENDELIG udstedt! Gevinsten var 300, og jeg modtog 264 i Bitcoin 🤷🏽‍♀️ Jeg brugte 30 $ og kom ud med 264, jeg tager det MEN! JEG VIL ALDRIG BRUGE SLOT POWERS IGEN! OG RÅD ANDRE AT STYRE AF, DE ER SKÆVE LUSTEDE OG SMIRKEDE De narrede mig første gang og sendte mig aldrig min tilbagetrækning, og denne gang forsøgte jeg at spille langsomt til mig, kun denne gang holdt jeg mig på toppen af tingene og med din hjælp lykkedes det tak dig jeg sætter pris på din tid og tålmodighed og indsats

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

file Løst, men undgå fuldstændig useriøse og kan ikke stole på

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Kristen.

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Hvis du er utilfreds med casinotjenesterne, anbefaler jeg stærkt, at du deler din mening i deres brugeranmeldelsesdel .


Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen, Jozef

jozef.k@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere