Slotjoint Casino - Spilleren er ikke tilfreds med udtrædelsesprocessen.

Jeg venter til næste dage i en måned med tilbagetrækning ...

Jeg har sendt dem alle dokumenter ... Men bekræftelsen er ikke fuldført ...

Ikke et af mine dokumenter blev beviset ....

Kære Sergej,

Vi håber, at du har en dejlig dag!

Vi har hørt tilbage fra vores verifikationsteam, og de underrettede om, at udbetalingen sendes tilbage til den betalingsmetode, du bruger til indbetaling.

Skift venligst din udbetalingsmetode tilbage til dit IBAN-nummer og send os din kontoudtog, der viser din indbetaling til SlotJoint Casino, dit navn, bankkontonummer og adresse.

Bemærk, at bankoverførsler tager omkring 2-8 arbejdsdage for at kreditere din bankkonto.

Tillykke igen med din sejr. Vi er meget glade for at have dig som spiller på vores Casino.

Hvis du har spørgsmål, kan du tale med en repræsentant gennem vores 24/7 live chat.

Med venlig hilsen

SlotJoint Support

Kære Sergei,

Tak, fordi du kontaktede Casino Guru. Jeg er ked af at høre, at du har haft vanskeligheder med din tilbagetrækning. Lad mig stille dig et spørgsmål for fuldt ud at forstå problemet. Har du ændret din udtrædelsesmetode tilbage til dit IBAN-nummer og angivet kontoudtoget nøjagtigt som krævet af casinoet?

De fleste online kasinoer giver dig kun mulighed for at hæve penge ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til indbetaling. Det er en almindelig procedure for kasinoer at kontrollere alle detaljer for at sikre sig, at de sender pengene til den rigtige person. Hvis alle data er korrekte, skal der ikke være nogen grund til, at kasinoet forsinker din tilbagetrækning.

Med venlig hilsen,

Peter

Kære Sergei,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Med venlig hilsen,

Peter

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.