Spilleren er utilfreds med casino RTP, da han ikke vandt noget. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har bemærket, at der software ikke vil udbetale den samme gevinst det samme. Og de har software, der røver folk. Jeg har sendt e-mail og skærmbilleder, og de benægter det, at de lyver for mig, fortæller mig, at jeg har en 91% rtg nej, det har jeg ikke, jeg har registreret alle disse klager. De gav også mine og min forlovedes personlige oplysninger til en anden spiller.
Kære JDUBZKCMO,
Mange tak for din klage. Jeg vil gerne oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det, du beskriver, som jeg har forklaret dig for et stykke tid siden i din tidligere indsendte klage ( her ). Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Nick