Sloto'Cash Casino - Spilleren oplever et problem med hans tilbagetrækning.

Så jeg havde e-mail fra sikkerhedsteamet, der sagde noget galt med min login-placering og bekræftede min BTC-adresse. Jeg gjorde alt det og fik ikke svar før 24 timer senere. Problemet løst og e-mail med besked om, at det venter på udbetalingsafdelingen, men status vises stadig ved slotocash under evaluering. Jeg kontaktede chatten, hvor de fortæller, at problemet skulle løses, men det var klart, at e-mailen sagde, at alt bekræftede, at udbetalingsafdelingen skulle ske. Så jeg forstår ikke, hvad holdet på min vinding er. De fortæller hele tiden 24-48 timer, men det er forbi, at tidsrammen omkring 11:00 10/21/2019 blev anmodet om. Jeg kan virkelig godt lide deres websted, men jeg vil gerne have grunden til forsinkelsen i stedet for det problem, der allerede er løst for min forsinkelse.

Kære Johnny,

Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Jeg er ked af at høre om dine problemer. Kan du venligst besvare et par spørgsmål til mig, så jeg kan forstå dette problem fuldt ud? Kunne du bekræfte, om du brugte en VPN? Bekræftede du din konto på dette casino med succes? Kan du også specificere, hvilken bonus du har krævet? I mellemtiden vil jeg gerne bede dig om at være tålmodig, da forsinkelsen kan være forårsaget af en grundig proces med at verificere identiteten af den spiller, som pengene sendes til. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Satrio

Jeg er ked af at forstyrre jer, men jeg modtager min vindende tak for svaret, ja, jeg er fuldt ud verificeret og det at logge ind fra et andet land ved jeg ikke, fordi jeg spillede hjemme som altid, men alt afvikler en dag for sent, men jeg modtag min vinding

Kære Johnny,

Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.

Med venlig hilsen,

Satrio