Spilleren fra Hviderusland kæmper for at modtage sine indskud tilbage. Denne klage blev løst.
Slots7 Casino lukkede min konto og lovede at betale $ 400 til en BTC-tegnebog.
BTC-tegnebog sendt. 23 dage er gået, pengene er endnu ikke ankommet. De svarer ikke på breve.
Kære pozndarya,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg kontrollerede dine vedhæftede filer. Er dette den eneste kommunikation mellem dig og kasinoet om dette spørgsmål? Forstår jeg det korrekt, at casinoet ikke har svaret på din sidste meddelelse?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Hej Pozndarya,
Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Kristina