HjemKlagesagerSlots 7 Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Slots 7 Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.700 $

Slots 7 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 07.03.2023 | Løst : 11.04.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vil ikke godkende min adresse, så jeg kan foretage en tilbagetrækning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej 1108danny,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slots 7 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Danny,


Vi har observeret, at din adressebekræftelse allerede er afsluttet for 2 dage siden.


Vores team har anmodet dig om ID-bevis. Da vi har modtaget dine dokumenter, er dit KYC verificeret.


For yderligere spørgsmål, kontakt venligst vores live chat


Med venlig hilsen

Slots7 Casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 1108danny

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nu siger de, at jeg er godkendt til min tilbagetrækning, men vil ikke lade mig foretage en tilbagetrækning, fordi min kyc ikke er godkendt på den anden side af anmodningen om tilbagetrækning. 1108danny

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej 1108danny,

Jeg er ikke helt sikker på, at jeg forstår det rigtigt. Er din konto verificeret eller ej? Har du en afventende hævning nu?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Fortæl mig, at min tilbagetrækning allerede er godkendt. Med en grænse på 300$. Så nu venter jeg og ser, hvornår jeg modtager den, så jeg kan foretage yderligere 300$ udbetalinger. Tak for din hjælp. 1108danny

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for opklaringen. Giv os venligst besked, så snart pengene kommer, så vi kan afslutte klagen i overensstemmelse hermed.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 1108danny

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De har betalt mig min hævning på 300$. Men først efter at jeg havde mistet de 2000$, jeg havde på min konto og i rater på 150$ hver. 1108danny

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej 1108danny,

Forstår jeg det korrekt, at dine afventende hævninger er blevet udbetalt?

Bemærk venligst, at casinoet ikke er ansvarlig for tab, hvis spilleren beslutter sig for at spille i stedet for at vente på udbetalingen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja det blev betalt og tak for din hjælp med dette casino. Men jeg synes stadig ikke, at dette er et godt casino at spille på.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak 1108danny for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere