Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Slots 7 Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.700 $
Slots 7 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Slots 7 Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vil ikke godkende min adresse, så jeg kan foretage en tilbagetrækning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 1108danny,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slots 7 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Danny,
Vi har observeret, at din adressebekræftelse allerede er afsluttet for 2 dage siden.
Vores team har anmodet dig om ID-bevis. Da vi har modtaget dine dokumenter, er dit KYC verificeret.
For yderligere spørgsmål, kontakt venligst vores live chat
Med venlig hilsen
Slots7 Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 1108danny
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nu siger de, at jeg er godkendt til min tilbagetrækning, men vil ikke lade mig foretage en tilbagetrækning, fordi min kyc ikke er godkendt på den anden side af anmodningen om tilbagetrækning. 1108danny
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 1108danny,
Jeg er ikke helt sikker på, at jeg forstår det rigtigt. Er din konto verificeret eller ej? Har du en afventende hævning nu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Fortæl mig, at min tilbagetrækning allerede er godkendt. Med en grænse på 300$. Så nu venter jeg og ser, hvornår jeg modtager den, så jeg kan foretage yderligere 300$ udbetalinger. Tak for din hjælp. 1108danny
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for opklaringen. Giv os venligst besked, så snart pengene kommer, så vi kan afslutte klagen i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 1108danny
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De har betalt mig min hævning på 300$. Men først efter at jeg havde mistet de 2000$, jeg havde på min konto og i rater på 150$ hver. 1108danny
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 1108danny,
Forstår jeg det korrekt, at dine afventende hævninger er blevet udbetalt?
Bemærk venligst, at casinoet ikke er ansvarlig for tab, hvis spilleren beslutter sig for at spille i stedet for at vente på udbetalingen.
Automatisk oversættelse:
