HjemKlagesagerSlots 7 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Slots 7 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

Slots 7 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 20.03.2023 | Sag lukket : 11.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 3 uger. Selvom vi antog, at problemet var blevet løst, var vi uden en bekræftelse fra spilleren tvunget til at afvise denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Der er gået 23 dage siden udbetalingsanmodning, KYC-dokumenter accepteret, Bitcoin-adresse accepteret og derefter anmodet om flere gange i løbet af 3 uger og sagde accepteret hver gang, bare for at blive anmodet om igen og igen. Livechat siger, at min Bitcoin-adresse er udløbet ... um ikke sandt. Nu rehydrerer de mine e-mails, telefonnummeret er ikke forbundet, live chat copy-paste irrelevante talepunkter. Det er klart, at de aldrig vil betale en ud. Komplet fidus.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Mrlurchypoo,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slots 7 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mine KYC-dokumenter er blevet verificeret den 26.02.23 eller før, dette var bonusgevinster, fik at vide, at jeg også gjorde alt perfekt! Jeg narrede til dem i går aftes, og de gav mig rundvisningen som altid, anmodede om min Bitcoin-adresse for 4. gang og sendte mig en accepteret Bitcoin-e-mail for 4. gang. De siger så, vent på, at vores team kontakter dig, og det gør de aldrig...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, Mrlurchypoo for den angivne information. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Mrlurchypoo,


Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Vi vil gerne invitere Slots 7 Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.


Kære Slots 7 Casino,

Kan du give en opdatering om status for spillerens tilbagetrækning?


Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Mrlurchypoo,


Din betaling blev behandlet den 20. marts 2023. Tak, fordi du valgte os!


Med venlig hilsen

Slots 7 Casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, Slots 7 Casino, for at give oplysningerne.


Kære Mrlurchypoo,

Kan du bekræfte, om du allerede har modtaget betalingen?


Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mrlurchypoo

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære alle,


Selvom vi antager, at problemet er løst, uden en bekræftelse fra spilleren, er vi tvunget til at afvise denne klage.


Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere