Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 3 uger. Selvom vi antog, at problemet var blevet løst, var vi uden en bekræftelse fra spilleren tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Slots 7 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
Slots 7 Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.6
Slots 7 Casino har et sikkerhedsindeks på 4,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Der er gået 23 dage siden udbetalingsanmodning, KYC-dokumenter accepteret, Bitcoin-adresse accepteret og derefter anmodet om flere gange i løbet af 3 uger og sagde accepteret hver gang, bare for at blive anmodet om igen og igen. Livechat siger, at min Bitcoin-adresse er udløbet ... um ikke sandt. Nu rehydrerer de mine e-mails, telefonnummeret er ikke forbundet, live chat copy-paste irrelevante talepunkter. Det er klart, at de aldrig vil betale en ud. Komplet fidus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mrlurchypoo,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slots 7 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mine KYC-dokumenter er blevet verificeret den 26.02.23 eller før, dette var bonusgevinster, fik at vide, at jeg også gjorde alt perfekt! Jeg narrede til dem i går aftes, og de gav mig rundvisningen som altid, anmodede om min Bitcoin-adresse for 4. gang og sendte mig en accepteret Bitcoin-e-mail for 4. gang. De siger så, vent på, at vores team kontakter dig, og det gør de aldrig...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, Mrlurchypoo for den angivne information. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mrlurchypoo,
Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.
Vi vil gerne invitere Slots 7 Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Slots 7 Casino,
Kan du give en opdatering om status for spillerens tilbagetrækning?
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mrlurchypoo,
Din betaling blev behandlet den 20. marts 2023. Tak, fordi du valgte os!
Med venlig hilsen
Slots 7 Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, Slots 7 Casino, for at give oplysningerne.
Kære Mrlurchypoo,
Kan du bekræfte, om du allerede har modtaget betalingen?
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
