Slots Empire Casino - Spilleren klager over økonomiske problemer.

Jeg tabte $17.000 og lukker så meget bonus, jeg klager og beder om at få gjort noget, men de bare

MANIPULER MED MIG MISBRUG MIG GØR GODT MED MIN TABTE OG GENTAG AT HVORDAN ER DU LÅS.

Person, der er min personlige vært Hazel blokerer alle, og ingen kan gøre noget ved mit problem, kun hende.

Når jeg klager til ASISTAN -afdelingen, får hun min e -mail og svarer, når jeg prøver at nå finansafdelingen, får hun min e -mail og svarer, når jeg forsøger at søge mere hjælp, får hun bare overalt, og jeg kan ikke tale med ikke nogen anden vært, hverken chef enten ingen, kun hende.

Da jeg konfronterede hende med dette mistænkelige, hvordan én person kan være alt, går hun og sender samme e-mail igen under andet navn.

Jeg kan ikke få mindst 50% af mit tabte.

Jeg kan ikke nå nogen bare hende.

Jeg har brug for hjælp til mine tabte penge.

Kære binasamina,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for mere information om dit problem, da jeg ikke er sikker på, hvad der skete, og hvorfor du mener, at kasinoet skal refundere dine tabte penge. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hvad har du brug for?

Send mig en e-mail privat, jeg vil give dig, hvad du ønsker.

Og her taler vi ikke bare om tabte penge, den måde hvorpå jeg tabte ER SINDSSYG.

At sætte $17 000 og alle bonusser og ikke vinde noget. Almindelig LET'S FACE SCAM REALITY.Det er heller ikke kun det, når jeg beder om hjælp, behandler de mig som ingenting, f.eks. vil de afbryde mig 5-6 gange, vil vil få mig til at føle mig så lav. Når jeg prøver at sende en e-mail til assistenten min VIP-vært svare, når jeg prøver at nå finansafdelingen svarer min VIP-vært, når jeg prøver at nå den højeste menager svarer min VIP-vært. Er det OK én person være alt, og være lager med kun én person. Da jeg konfronterede hende efter det, modtager jeg samme e-mail, som hun sendte mig før, men under andet navn. Og hvorfor, hvis alt er lovligt, giver hun mig en høj bonus, men som altid var tabt. Du ser, jeg kontakter denne side, fordi du tilbyder hjælp, men i stedet, at dit første svar var, hvordan USA-spiller klager over tabt. Hvorfor tilbyder du hjælp til folk, hvis du ikke er venlig og ikke er villig til hjælp?

Er du okay, hvis du taber så mange penge, bliver behandlet uretfærdigt og ikke vinder og ikke har nogen udbetaling?

Jeg ved, at der ikke er noget i orden.

Tak for dit svar og afklaring, binasamina. Vil du være så venlig og videresende mig hele din spilhistorie? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.

Det vil jeg. Jeg er bare ikke sikker på hvordan, jeg ved kun én måde, det er at lave skærmbilleder, er det OK?

Jeg vil også se om der er en anden mulighed.

Jeg beder min vært om at sende mig Tru e-mail min historie, men siden det kommer hun aldrig i kontakt med mig. Jeg ringer over 10 gange, men hun er ingen steder.

Mange tak binasamina for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Ok. Tak. Men hvordan vil jeg kontakte mig?

Hej binasamina.

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med casinoet.

Hej binasamina,

Tak for din feedback. Vær venligst opmærksom på, at Slots Empire Casino garanterer fair spil, hvilket sikres ved brug af den velrenommerede RTG-software, baseret på den moderne RNG (Random Number Generator) teknologi. Denne teknologi giver virkelig tilfældige og uvildige resultater i alle de spil, der præsenteres på Slots Empire Casino. Kunden accepterer hermed, at Random Number Generator, der bruges af Slots Empire Casino, bestemmer resultaterne af spilrunderne, og accepterer alle udfald af spilrunder leveret af Casinoets væddemålsgrænseflade som endelige og bindende. Hvis du har spørgsmål vedrørende et bestemt spil/væddemål, hjælper vi gerne.

Jeg vil gerne indrømme, at den bedste kundeoplevelse er vores mål. Vi gør vores bedste for at bringe personlig tilgang til hver eneste kunde. Derfor var der en personlig VIP-vært tildelt dig for at hjælpe dig rettidigt med ethvert spørgsmål, du måtte have.

Med venlig hilsen

Slots Empire Casino Team

Jeg er ikke ENIG.

Mit tabte er proff af det modsatte.

Mit tabte er $17 000. Der er intet Fer.

Bevis, at enhver kunde har tabt så mange penge, uden chance for at spille mindst tid. Men det er ikke kun mine penge, også tæt på så mange bonusser. Det, der er her, er Fer.

Behandlingen er var varierende dårlig,du gør grin med mig,fordi jeg klager over min tabte,og begyndte du gerne mennesker at se,for at tjekke, hvordan det er muligt. Jeg blev droppet fra live chatten engang 6-7 gange, og du tvinger mig og holder mig på stand by, indtil chatten var slut. Du DISREPETERER MIG OG BEHANDLER MEGET DÅRLIGT. Hvis der ikke bliver gjort noget, vil jeg gå videre og bede om mere hjælp fra bureau. Dette er ikke Fer og slet ikke OK.

Også Sir Josef, jeg sender dig på e-mail-samtale i min sidste chat, du kan se med dine øjne, hvordan jeg bliver behandlet fra min personlige VIP-vært, jeg kan ikke nå hendes uger. På toppen begynder jeg at kigge og gå yderligere, fordi uanset hvor jeg sender e-mail til Empire for at få hjælp, har jeg svar fra min VIP-vært.

Og misbrug, hvad jeg har fra den side, det får mig til at ryste, bare et eksempel.

Efter at jeg mistede over 12.000, da jeg klagede, bad hun mig om identitetsbekræftelse, og hun gav mig hårdt i næsten måned, men de har alt af mig, mit kørekort, social sikring, regninger, alt, men hun siger, hun har brug for en gang mere, men efter alt det tabte. Hvad er meningen med den situation. Jeg var manipuleret og virkelig misbrugt, mere hvad jeg klager mere jeg tabte. Og stadig venter jeg på min indbetaling og spillehistorik på e-mail fra hende..

Jeg kan du bevise alle mine transaktioner fra bankkrypto og bitcoin-konto.

Alt det tabte jeg med nul tilbagetrækning derfra Casino.

Det er derfor, de skal gøre noget. Fordi der slet ikke Fer spille.

Kære Slots Empire Casino team.

Mange tak for dit samarbejde. Kan du give os spillerens spilhistorik? Du kan videresende den til min e-mailadresse, jozef.k@casino.guru .

Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Hej Jozef,

Vi vil med glæde give dig alle nødvendige oplysninger. Kan du venligst angive datoerne for spillerens spilhistorie, du er interesseret i?

Med venlig hilsen

Slots Empire Casino Team

Fra 15. april 2021.

Jeg bliver ikke stille. Jeg vil gerne vide, at det er OK at tabe og gøre, er det, hvordan de kalder fer play.

Kære Josef,

Vi har givet dig den ønskede dokumentation den 29. november. Fortæl mig venligst, om du har modtaget den.

Med venlig hilsen

Slots Empire Casino

Hej med dig.

Jeg kan bekræfte, at jeg har modtaget den lovede dokumentation. Vi vil undersøge alle oplysningerne og vende tilbage til dig hurtigst muligt. Jeg forlænger timeren med 7 dage.

Ok vil vente på din rapport.

Lad mig venligst vide snarest, du undersøger, jeg vil gerne se, hvad der sker, og gøre er en aftale der.

Kære Binasamina.

Vi er færdige med vores undersøgelse, og jeg har desværre ingen gode nyheder. Din indsatshistorik har ikke vist noget forkert, ikke engang noget mistænkeligt (afkastet er ret højt). Derfor mener vi, at du ikke er berettiget til at modtage refusionen, og vi er nødsaget til at afvise din sag.

Jeg forstår godt, at du har tabt et ret stort beløb, men det betyder ikke, at der er noget galt med casinoet. Jeg anbefaler dig stærkt at tjekke vores artikel om, hvordan casinospil fungerer.

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Selvfølgelig har du fuld ret til ikke at være enig i vores beslutning. En anden mulighed er at kontakte casinolicensmyndigheden. Jeg kan hjælpe dig med det, så kontakt mig hvis du har spørgsmål.

Med venlig hilsen, Jozef

jozef.k@casino.guru