HjemKlagesagerSlots Empire Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Slots Empire Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.200 $

Slots Empire Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 13.03.2023 | Sag lukket : 31.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA anmodede om udbetalinger fra kasinoet, men de ser ud til at være forsinket. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg vandt 2500$ for 3 uger siden. webstedet siger 2500 udbetalinger på bitcoin. fra denne dato har de sendt mig 500, og nu har de sendt mig yderligere 300 med denne hastighed, det vil tage måneder at få en udbetaling. Hold dig væk fra dette websted. bonusserne er gode. men de vil aldrig udbetale nogen penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære dtilly2006,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet, bortset fra de 2 seneste udbetalinger? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Hvad er det korrekte beløb for det omtvistede beløb, tak?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

ja jeg har foretaget vellykkede udbetalinger. 1 var 2500 og de delte sig mellem to 1250 betalinger. Jeg har været verificeret fuldt ud i mindst 5 måneder. nu bliver de ved med at sende mig små mængder hver uge. de sender det ikke om 3 dage, som deres websted hævder. hver uge skal jeg indsende min udbetaling igen. Jeg indgav en klage til curucao spillenævnet. men jeg tvivler på at det kommer langt. Det var en indbetalingsbonus, som jeg gennemførte gennemspilningen på. indtil videre har jeg fået 1000, og det er meningen, at jeg skal få en betaling i dag for yderligere 300. Jeg har genindsendt en udbetalingsanmodning for de sidste 1200, de skylder mig. men som det går, bliver jeg nødt til at vente en måned og få 300 om ugen. det er bare en dårlig forretning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære dtilly2006,

Jeg har opdateret det omstridte beløb i overensstemmelse hermed.


Ifølge kasinoets t&c: https://slotsempire.com/en/terms/

Alle udbetalinger fra Slots Empire Casino er begrænset til $2.500 pr. transaktion. Denne grænse kan justeres af kasinoet i henhold til kundeniveauet eller i henhold til en gensidig aftale med kundens VIP-vært.


Har kasinoet forklaret, hvorfor de deler transaktionen op i lavere beløb? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til min e-mail på tomas@casino.guru , alternativt poste den her. Jeg afventer dit svar.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej dtilly2006

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere