Spilleren fra New Hampshire havde anmodet om en hævning på $16.500 en måned før, men havde ikke modtaget betalingen. Spilleren svarede ikke inden for den givne tidsramme. Som følge heraf kunne undersøgelsen ikke komme videre, og klagen blev afvist.
Vandt 16.500 dollars. Har ikke modtaget nogen betaling endnu. Nogen forslag? Tak for din tid.
Kære kevinjeffery50,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
