Slots Garden Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket, og kontoproblemer fortsætter.

siden den 26/12, da jeg anmodede om en udbetaling fra slots garden online casino, har jeg løbet rundt, oprindeligt anmodede jeg om at få en udbetaling i btc, da det var min depoistformular, og derefter stadig afventende efter at være blevet bedt om det samme allerede bekræftet info igen og igen besluttede at gå med coindraw, jeg har brugt det før på andre platforme, og det er meget hurtigt og nemt, casionen cxls nu bare denne tilbagetrækning og sætter den tilbage i min fungere som en balance. Jeg har siden genindbetalt og spillet mere, den oprindelige udbetaling var 600 nu op til 1001, jeg spurgte casinoet og sendte endda en e-mail til kundeservice, som jeg ikke får et svar. På chatten hævdede de, at de havde brug for mit id, jeg indsendte og blev godkendt, så fortalte de mig, at der er en lang række af tilbagetrækninger foran mig, og det kunne tage 10 hverdage, det er næsten en måned siden nu. Nu fortæller de mig, at det gamle nummer, jeg brugte på min konto, var knyttet til en anden konto, jeg sørgede for, at oplysningerne var opdaterede, og nu var der intet problem, nu giver de mig stadig et problem om et tidligere telefonnummer, som en anden er træt at lave en konto eller har en inaktiv konto med. Jeg føler, at jeg er ved at løbe rundt, og de vil aldrig betale, jeg har ingen problemer med, at andre kasinoer deler den samme information via enklaveplatformen, som regel var dette mere sikkert, troede jeg, Slots Garden ser ikke ud til at ville betale uanset hvad. Jeg spurgte, om jeg skulle anmode om en check i stedet for, de fortalte mig, at de ikke tilbyder den mulighed i øjeblikket, jeg sagde, at den stadig er på siden, så jeg anmodede om en kontrol, da den stadig er på webstedet som en mulighed, og nu er jeg i afventende status igen .

Kære kspronyc,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
• Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Kan du fortælle, hvornår du præcist oprettede din konto?

Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Hej jeg oprettede kontoen for over et år siden, jeg har ikke modtaget nogen udbetalinger fra dem endnu, jeg brugte en kampagne i starten, men havde derefter en godkendt udbetaling og godkendt id-bekræftelse bonussen er allerede trukket fra den anmodede amt, det var ingen regler promo jeg brugte.

Jeg har akkumuleret mere før jeg annullerede bonussen på et tidspunkt og spillede mere, det var 600 nu 1000, jeg har siden anmodet om en check som betaling, og de havde fortalt mig, at dette ikke var en mulighed på et tidspunkt, se i vedhæftede dokumenter, bare ønsker at blive udbetalt kan jeg acceptere enhver form.

Chat med dem, der siger, at jeg deler et nummer, hvordan er det muligt, jeg har det samme telefonnummer som en anden person med en aktiv konto, jeg brugte enklave til at logge ind, alle mine oplysninger er ensartede.

Dette er den seneste covo, de hævder, at de ikke tilbyder checks, og coindraw vil ikke være et problem, jeg vil forsøge coindraw igen, og vil sandsynligvis blive sat tilbage i min saldo, hvis det var de andre gange, jeg prøvede

De betalte mig endelig!! Ty!

Kære kspronyc,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru