HjemKlagesagerSlots.inc Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Slots.inc Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 385.000 $

Slots.inc Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casino
Indsendt: 12.11.2024
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 21h 4m 39s

Sagsoversigt

2 timer siden
Oversættelse

Spilleren fra Singapore står over for betydelige problemer med et kasino og hævder, at de har konfiskeret hans gevinster på $385.000 på grund af en ny udbetalingsregel, der blev oprettet efter hans bekræftede sejr. Han hævder, at kasinoets handlinger er en del af en fidus, og at de har overtrådt protokoller for ansvarligt spil ved at fjerne hans tabsgrænser. Spilleren har indsamlet beviser, herunder vilkår og betingelser og korrespondance om hans klager.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse



Jeg tror så meget på, at jeg falder i et af de største og mest seriøse online-svindel inden for online casino.



Sammenfattende:



Slots.inc drives af Kita bv licenseret af curacao eGaming licensnummer 1668 JAZ. I henhold til hjemmesiden nægter at betale mig 385.000 USD tre hundrede og femogfirs tusinde amerikanske dollars ved at oprette en ny udbetalingsregel, som er fuldstændig opfundet og kun oprettet efter min gevinst, som aldrig har eksisteret før og blev oprettet og offentliggjort den 11. november 2024 og efter ved at oprette denne nye udbetalingsregel, har de konfiskeret 385.000 USD af min afventende udbetaling.


Den nye udbetalingsregel blev oprettet 75 dage efter min første bekræftede gevinst på 105.000 USD, hvoraf slots.inc via e-mail bekræftede at skulle betale i 4 rater efter adskillige klager og derfor skriftligt bekræftede at betale 21250 USD pr. måned indtil januar 2025.


Efter at have betalt den første rate i oktober måned har de nægtet min tidligere bekræftede gevinst og besluttet at annullere den gensidigt aftalte afdragsordning, og de har besluttet at konfiskere alle gevinster foretaget i november, som også er yderligere nye gevinster, og at gøre det i en lovligt billede, de har lavet en såkaldt ny regel kaldet maksimal gevinstgrænse måneder efter min bekræftede og anerkendte gevinst og en uge efter mine nye gevinster.



Det, der er skræmmende ved denne regel, er, at de ikke kun har oprettet denne regel efter min sejr og udelukkende med det formål at nægte og konfiskere gevinster, som blev vundet i en vanvittig tid i evolution gaming live casino, de har også brugt licensudbyderens navn curacao eGaming-licens CEG citerer nedenstående sætning for at implementere en ny udbetalingsregel på gamle gevinster, før reglen blev offentliggjort på deres hjemmeside.


Heldigvis har jeg vilkår og betingelser downloadet efter min sejr og har skærmbilleder af dem.


De har citeret i licensudbyderens navn i en betydning, at de var tvunget til at implementere det. De har citeret følgende.


" Bemærk venligst, at det er en påkrævet aftale fra Curacao eGaming, ikke casinoet. Slots.inc skulle have fjernet overskydende saldo tidligere, men da kasinoets månedlige udbetalingsgrænser var lavere end den maksimale daglige gevinst i henhold til CEG, og der var en rimelig chance for, at vi ikke skal anvende CEG-aftalen. "



At handle som denne regel blev tvunget til dem og er en påkrævet aftale, og de hævder, at de skulle fjerne den tidligere, men de var nødt til at fjerne og konfiskere alle afventende udbetalinger mandag den 11. november 2024 75 dage efter min første sejr og 6 dage efter min anden sejr og 5 dage efter min tredje sejr, mens de akkumulerede en samlet saldo på 392000 usd, så de oprettede en ny udbetalingsudbetalingsregel ved at bruge navnet på licensen udbyder, som om de var tvunget til at give mandat og konfiskere midler.



Denne regel blev fuldstændig opfundet efter adskillige anmodninger om at øge min grænse, og de brugte omkring 1 uge med meget lidt svar på at fortælle mig, at anmodningen om udbetalingsforøgelse var under godkendelse, mens de lavede den nye udbetalingsregel for at nægte min gevinst bag kulisserne.



Ud over alt det har de nægtet mig min ret til ansvarlige spilværktøjer til at have en 24 timers fortrydelsesperiode, efter jeg har sat en tabsgrænse på 1 usd. De fjernede mine grænser øjeblikkeligt og har en gang forsøgt at nægte mig at tilføje tabsgrænser for at presse mig til at spille mere og miste mine penge, heldigvis skete det ikke. Selvom jeg sendte mange klager om, hvorfor du ikke følger dine vilkår og betingelser for de ansvarlige værktøjer, 24 timers køleperiode, ignorerede de og fjernede værktøjerne og alle grænser øjeblikkeligt i mere end 7 gange på en uge, mens jeg klager over det.



I detaljer:


Nedenfor er alle detaljer med datoer, skærmbilleder og beviser til støtte for min påstand om ovenstående klage og i enhver kommunikation, siden den 29. august 2024 ved første sejr indtil datoen den 12. november 2024.


Fortsættes, da jeg har 5000 pladser til at skrive comaint.

Der er en fortsættelse med 25 bilag i alt for at opsummere alt med bevis.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse

Hej shihada,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slots.inc Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
  • Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
  • Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?


Ville det være muligt kun at videresende de tidligere vilkår for kasinoet til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang, da ovenstående vedhæftede beviser er ganske nok til at bevise dit udsagn.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
Oversættelse

Hej nick tak, fjende, der accepterede klagen.


1) ja, min konto er fuldt verificeret, og det er der ingen problemer med.


2) at vinde kun var med rigtige penge.

Gevinster blev vundet, ikke på én dag, det var en akkumulerende gevinst.

De betalte mig 50.000, og de nægter at betale mig 385.000 usd efter at have uploadet et nyt vilkår, som ikke eksisterede i vilkår og betingelser tidligere.

Også efter at have accepteret at betale mig ændrede de mening og stoppede betalingen.


3)Jeg sender dig en komplet vilkår, som blev downloadet i september 2024 og andre skærmbilleder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
Oversættelse

Hej shihada,

Tak, fordi du har givet e-mailen. Efter at have gennemgået vilkårene, kunne jeg ikke finde nogen klausul, der kunne retfærdiggøre kasinoets beslutning om at konfiskere din saldo. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig videre.

Jeg ønsker dig held og lykke med at løse denne sag.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere