Spilleren fra USA hævder, at der opstod en fejl under et spin på spillet Lawless Ladies, som hun mener resulterede i tyveri af hans potentielle gevinster. Han giver bevis for forsinkelse og hjulenes usædvanlige opførsel, der falder sammen med hans optagelse af begivenheden. Derudover beskriver han en utilfredsstillende interaktion med kundesupport vedrørende situationen.
Dette vedrører mit brugte $0,40 på Lawless Ladies omkring kl. 09:49 torsdag den 7. november 2024.
Jeg skulle have en stor sejr. Først så jeg det midterste hjul fyldt af cowboy-pigen, der multiplicerer alle præmier med 3x
Hvorfor er jeg så sikker på, hvad jeg så?
Fordi at se den rulle forsvinde fik mig til at filme, hvad der skete næste gang.
Nu, før jeg fremlægger mine beviser, vil jeg gerne dele nogle videoer og stillbilleder om, hvordan spillet Lawless Ladies ser ud, efter at en spiller drejer, og alle pladser i gitteret er fyldt, og der ikke længere er tomme pladser.
Størstedelen af den tid, jeg spillede, var spillet EKSTREMT LAGGENDE, SÅ JEG OVERRASKET IKKE, AT NOGEN KORRUPT FEJL FINDEDE PLAD
Læg mærke til, hvordan alle mellemrum på gitteret er udfyldt på samme tid.
________________________________________________________________\
Forklar mig det nu.
Dette er BS, og det er et klart bevis på tyveri.
Den første video viser, da jeg i første omgang var i stand til at få fingrene i en optageenhed, fordi jeg straks bemærkede, at noget(e) var galt med dette spin.
Det midterste, det tredje hjul, var blevet fyldt fuldstændigt af en rød cowgirl, som når hun dukker op, ganges alle præmier med 3.
Da jeg bemærkede, at det forsvandt, var det, da jeg straks greb en optageenhed.
Bemærk, at når jeg først kunne begynde at filme, er den midterste rulle helt tom.
Det burde være tilfældet.
Den skal fyldes.
Efterhånden som filmen skrider frem, viser den, at den SIDSTE plads, der bliver udfyldt, når der udføres et spin på Lawless Ladies, er det nederste længst til højre hjørne.
Hvorfor?
Fordi når forsinkelsen forsvinder, afslører det sidste symbol sig selv i det nederste højre hjørne slot. Normalt ville dette være slutningen af spindet, da alle mellemrum ville have og burde have været udfyldt i hele gitteret.
Længden af det klip er 15 sekunder, og i hele den tid forbliver det midterste/3. hjul tomt.
Det 2. videoklip er kun to sekunder langt, og det er helt anderledes end de andre videoer, fordi du kan høre min tale.
Det, der dog er vigtigt, er at lægge disse to sekunder til de 15 sekunder før, fordi i hele disse to sekunder var det midterste/tredje hjul stadig tomt, helt i modsætning til, hvad det skulle.
Lasty, den 3. og sidste video, der viser, hvad der åbenlyst var en fjernelse af min store gevinst til en tabende sejr, efter det 7. sekund af de 3 klip, dukker tre symboler op ud af ingenting for at udfylde de tomme 3./midterste hjuls slots.
Så i som minimum har der fundet sted i alt 24 sekunder, siden jeg startede med at filme, og det 3./midterste hjul var fuldstændig til det 3./midterste hjul, der blev fyldt ud af ingenting med tabende symboler.
For at tilføje skade til fornærmelse lavede systemet med vilje et spin, selvom jeg ikke godkendte det i et forsøg på at slippe af med tyveriet.
Heldigvis for mig var jeg i stand til at få fingrene i en optageenhed og filme det, mens det skete.
Jeg har også vedhæftet en del af min chat, som jeg havde med support, hvor agenten var ekstremt aggressiv og ikke ville afsløre meget information om det pågældende spin, bortset fra at det var et tabende spin.
Jeg er enig.
Det var et tabende spin.
Men hvordan det blev en ved at fungere på en måde, så oddsene for, at det sker igen, afhænger af, hvornår kasinoet har lyst til at røve og nægte en person en stor gevinst.
Jeg tror, jeg havde en stor sejr ved hånden.
Hvilket fører til min endelige tilknytning
Dette er fra Slots.lv-spillerens forumarkiv.
den viser det beløb, en spiller har vundet ud af et spin på $0,40 på siden.
Jeg mener, at det pågældende spin var et betydeligt beløb værd, indtil kasinoet besluttede, at jeg ikke fortjener en stor gevinst og forsøgte at skjule beviserne.
Jeg er meget taknemmelig for, at jeg var opmærksom og fangede tyveriet, da det forsøgte at finde vej med mit udseende.
Jeg forventer at få et svar, der klart er enig med mig i, at det, der fandt sted i min klage, IKKE ER EN NORMAL hændelse, og jeg skal heller aldrig forvente, at noget lignende vil ske igen.
Jeg takker dig på forhånd for din tid og overvejelse med hensyn til denne sag, og jeg ser frem til dit svar.
Venligst, Slots.lv
Gør det rigtige og betal venligst!
Kære gartist415,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen sammen med enhver relevant kommunikation til veronika.l@casino.guru ?
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser, kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Kære gartist415,
Tak for e-mailen med videoer og skærmbilleder, der understøtter din sag. Jeg kan faktisk se, at der opstod en teknisk fejl under dit spil. Disse fejl kan nogle gange opstå på grund af problemer på casinoets side, spiludbyderens side eller endda på grund af forbindelsesproblemer på din side. Men når sådanne fejl opstår, fuldføres spillet normalt af softwaren i baggrunden, og resultaterne af hvert spin skulle være synlige i din spilhistorie.
Som det næste trin skal vi gennemgå din spilhistorik for at kontrollere, om det væddemål, du placerede, blev trukket fra din saldo, og om det resulterede i en sejr eller et tab. Kontakt venligst casinoet og anmod om din spillehistorik fra den dato fejlen opstod, og få den sendt til dig i Excel-format. Når du har modtaget den, bedes du sende den til mig på veronika.l@casino.guru .
Tak for dit samarbejde, og vi ser frem til at løse dette problem.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
