Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Slots of Vegas Casino - Spilleren kan ikke hæve gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 173,66 €
Slots of Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke nå nogen i chat. Jeg opfyldte alle omsætningskrav. Udbetaling $ 173. Der er ikke sket noget indtil videre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Nancy,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvor længe har du forsøgt at trække dine gevinster tilbage? Har du foretaget nogen vellykkede tilbagetrækninger før? Har du bestået KYC?
Hvis der er kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du desuden sende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej nej desværre er der ingen tilgængelige km -chat. Jeg har aldrig trukket mig tilbage der. Jeg har sendt mit id og har ikke fået svar. tak på forhånd
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvor længe har du forsøgt at komme i kontakt med kasinoet?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Nanjul,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
