Spilleren fra USA er utilfreds med den lange tilbagetrækningsproces. Selvom vi antog, at problemet var løst uden bekræftelse fra spilleren, blev vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Slots of Vegas Casino - Spilleren klager over den lange tilbagetrækningsproces.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.100 $
Slots of Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Venter stadig på betalinger $ 2500 (maks. Med trækningsbeløb) og ($ 1699 samme vindende) Efter indsendelse af krævede dokumenter, som blev indsendt 10/11/20 og godkendt 30/10/20. Er ikke blevet betalt eller givet nogen oplysninger om, hvorfor det ikke er blevet betalt. Jeg har kontaktet dem mindst 3 gange om ugen ved mere end en lejlighed fik at vide, at de ikke kunne få fat i holdet med ansvaret for betalinger. Og for at prøve tilbage den følgende dag ... For nylig blev min konto "eskaleret" og havde brug for at kontakte den følgende dag, efter at have fulgt op den næste dag, var det eneste, jeg fik at vide, at de kunne se, at min konto er eskaleret. Men ingen løsning, ingen svar, ingen penge ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære OneGee1978,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Kan du venligst bekræfte, at dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning? Hvilken metode til at trække dine gevinster, du har valgt?
Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Derudover vil jeg gerne påpege, at Slots of Vegas Casino er et af de kasinoer, der har lange ventetider. Du kan læse mere om det i vores anmeldelse om dette casino her:
https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review
„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoer i denne gruppe kasinoer to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange ventetid for udbetaling. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære OneGee1978,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej og tak for dit hurtige svar, jeg var ikke klar over, hvordan du oven på dette er, og jeg vil også kontrollere dagligt nu, og jeg undskylder for at lade dig vente. Dette er min første tilbagetrækning med slots i vegas, og jeg valgte bankoverførsel. Jeg havde ikke valget af bitcoin.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak OneGee1978 for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Peter, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej OneGee1978
Jeg kiggede på din sag og forstod situationen. Jeg vil kontakte casinoet og se, hvad der kan gøres for at fremskynde processen. Jeg vil gerne invitere Slots of Vegas Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, jeg sætter pris på, hvor hurtig og vedholdende I har været.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvad sker der, hvis kasinoet ikke kommenterer eller svarer i tide?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej OneGee1978,
Vi giver casinoet endnu en uge til at svare og tager derefter de næste skridt. De fleste af de gode kasinoer svarer inden for denne tidsramme.
Vi vil gerne bede Slots of Vegas Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, bliver klagen 'uløst', hvilket kan påvirke dets rating negativt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Jeg ser den første betaling gik ud til vores 3. part den 7. januar som en bankoverføring, den skulle i teorien være ankommet nu. OneGee1978, hvis du kan bekræfte, at det blev modtaget i din ende, kan jeg gå videre med at hjælpe med 2. godkendelse og betaling.
Tusind tak,
Nick og Slots of Vegas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Gå videre med den anden tilbagetrækning tak. Jeg fik første tilbagetrækning den 21/1/21.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Tak for dine svar. OneGee1978, så lad mig det vide, når du modtager den anden betaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Der er stadig ingen anden betaling. Dosent ser ud som om det endda er blevet behandlet!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej OneGee1978,
Har der været nogen nyheder?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De sagde, at de har indsendt min anden betaling (det er ikke længere i mine ventende udbetalinger), men det har været 7 hverdage, og jeg har stadig ikke modtaget det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Nick og Slots i Vegas,
Kan du venligst opdatere os om tilstanden for den anden tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Betaling blev godkendt den 29. januar og udstedt som en ledning til vores 3. part den 2. februar, da det tidligere er normalt mellem 3 og 10 hverdage efter levering, når betalingen er udstedt af kasinoet, så vær bare tålmodig, og det skal være snart snart OneGee1978.
Lad os vide, når det kommer ind!
Bedst,
Nick og Slots of Vegas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Stadig har jeg ikke modtaget betaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej OneGee1978,
Har du modtaget dine midler endnu?
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock