HjemKlagesagerSlots of Vegas Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Slots of Vegas Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.500 $

Slots of Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 08.07.2024 | Løst : 02.09.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Florida havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af sin klage. Hendes penge var ikke modtaget endnu. Spilleren oplevede forsinkelser i at modtage sine gevinster, som oprindeligt var blevet anmodet om den 13. juni og godkendt til udbetaling den 1. august. Efter vedvarende opfølgninger og kommunikation mellem spilleren, klageteamet og kasinoet blev det bekræftet, at midlerne endelig var ankommet. Problemet blev løst, og spilleren blev rådet til at overveje kryptovaluta-muligheder for hurtigere transaktioner i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Tilbagetrækningen er stadig i afventende fase, og det har været alt for lang tid. Rådgiv venligst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære britterlynne

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 måneder siden
Oversættelse

Jeg tror ikke, jeg sagde det rigtigt - det er stadig ikke godkendt, og jeg anmodede om det den 13. juni. Det er nu den 9. juli. Vær venlig at hjælpe med at presse dette igennem. Jeg har allerede ventet på, at 2 andre indbetalinger skulle komme ind fra søstercasinoerne silveroak og raging bull i over en måned nu og ingen indbetaling endnu.

eskalér dette op, da jeg venter på over 3k, der ikke er blevet udbetalt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Er der held med at finde ud af, hvad der sker?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej? Tjek tilbage på dette? Hjælp venligst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

???

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

9 dage uden svar er sindssygt. Venligst overfør til en der kan hjælpe mig tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Jeg har sendt alle mine dokumenter og bekræftelse til documents@casinosupportcenter.com og også til payments@casinosupportcenter.com . Jeg er

vred over, at der er gået over en måned, og ingen sagde, at jeg skulle genindsende mine dokumenter, indtil i dag, da jeg forsøgte at livechatte kasinoet. Fortæl mig venligst, at du har en bekræftelse fra kasinoet på, at de har modtaget mine dokumenter osv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

kan en anden overtage dette i nicks fravær for at tjekke det - dokumenter skulle afspejle den rasende tyr, da de betalte mig og alt var i orden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

talte med støtte, og de sagde, at de eskalerede det

SPIL VENLIGST ALLE DOKUMENTER FRA MIN RAGING BULLS-konto - jeg er lige blevet udbetalt af dem. Alle oplysninger er de samme

dette blev anmodet om den 13. juni, VENLIGST HJÆLP

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej britterlynne

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Nej Herre

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Enhver opdatering her

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Tak Britterlynne for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Katka ( katarina.d@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Britterlynne,

Mit navn er Katarina, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Jeg er ked af den situation, du befandt dig i.

Nu vil jeg gerne invitere Slots of Vegas Casino repræsentant til at deltage i denne samtale.

Kære Slots of Vegas Casino, vil du venligst give flere oplysninger om denne sag?

Ser frem til dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Følge op

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Stadig intet depositum 😕

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Britterlynne,

tak for beskeden. Jeg vil nu kontakte casinoet uden for denne tråd, jeg giver dig besked om enhver ny udvikling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Jeg har kigget, og det ser ud til, at betalingen blev sendt til 3. parts betalingsudbyder til udbetaling som bankoverførsel den 1. august. Som en generel regel ser vi på op til 10 hverdage, før disse midler ankommer.


Bedste ønsker,


Nick og Slots of Vegas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Slots of Vegas Casino,

tak for opdateringen.

Kære Britterlynne,

det ser ud til, at vi er på rette vej. Hold venligst øje med dine bankkonti, og lad os vide, om pengene er ankommet. Jeg vil nu sætte en timer op til 7 dage. Hold os venligst opdateret om enhver ny udvikling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Dette blev anmodet om den 13. juni. Er der en grund til den lange forsinkelse eller noget, jeg kunne have gjort eller kan gøre i fremtiden for at hjælpe betalingsbehandlingen til at gå lidt glattere?

Mange tak for jeres opmærksomhed på dette. Jeg sætter virkelig pris på casinoet og Casino Guruen for alle indsatsen og for at holde mig orienteret.

Fantastisk kundeservice på begge dele!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Britterlynne,

tak for din besked.

Kan jeg gå ud fra, at pengene er ankommet til din konto, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Nej det har de ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Britterlynne,

tak for svaret.

Kære Slots of Vegas Casino,

er der nogen grund til, at Britterlynne ikke har modtaget gevinsterne, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

De sagde, at det blev sendt ud den 1. august, så forhåbentlig vil jeg se noget i denne uge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Britterlynne,

tak for din besked. Vi afventer ankomsten af din hævning i et par dage mere. Hold os venligst orienteret om eventuelle opdateringer eller udviklinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Har kun modtaget 1800

oplys venligst hvor resten af de 2500 er

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Se venligst bort fra sidste besked, indbetalingen til min konto var ikke fra slots of Vegas.


oplys venligst, hvornår der vil være penge på min konto. Jeg anmodede i juli blev godkendt og sendt til udbetaling den 1

det er nu den 16. på casino chatten Max Hill sagde 5 til 7 hverdage.


Jeg vil melde tilbage om yderligere 5-7 hverdage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Britterlynne,

tak for opdateringen.

Venter du stadig på din betaling, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Ja venter stadig på betaling 😕

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Tak Britterlynne, for opdateringen.

Kære Slots of Vegas Casino,

kan du give en afklaring på, hvorfor Britterlynne endnu ikke har modtaget midlerne?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Stadig ingen penge 😕

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Jeg har modtaget besked om, at der i øjeblikket er forsinkelser fra tredjepartsbetalingsudbyderens side, jeg kan kun beklage. Tredjeparts betalingssystem er desværre et nødvendigt element, når man betaler spillere gennem traditionelle bankmetoder, og når først betalingen er foretaget af kasinoet, har vi ingen mulighed for at fremskynde betalingen.


Som svar på dit spørgsmål Britterlynne, vil jeg varmt anbefale at indbetale og hæve gennem de kryptovalutamuligheder, der er tilgængelige i kassen. COINDRAW er utrolig hurtig og betaler ofte inden for få timer efter anmodningen. For at kvalificere dig til kryptobaserede udbetalingsmuligheder skal du være en kryptoindskyder. Hvis du indbetaler med krypto, vil disse muligheder blive tilgængelige og kan fremskynde udbetalingsprocessen i høj grad.


Indtil videre venter vi, lad os venligst vide, hvornår pengene ankommer britterlynne.


Bedste ønsker,


Nick og Slots of Vegas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg ved ikke det første om cryptocurrency - gav de en tidsramme på forsinkelsen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Fortæl mig venligst en tidsramme, vi kigger på for udbetaling

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kan nogen nå ud til 3. part?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære Britterlynne,

forstår jeg rigtigt, at du stadig venter på din betaling, tak?

Kære Slots of Vegas Casino,

mange tak for din besked. I betragtning af at Britterlynne har ventet i en længere periode på sine midler, kan du venligst kontakte tredjepartsbetalingsudbyderen for at få en opdatering om situationen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Tak Kat!

Og ja venter stadig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Pengene er kommet!!

tak alle sammen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære Britterlynne,

Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.

Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.


Venlig hilsen,

Katarina

Casino.Guru

file

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere