Spilleren fra USA fik konfiskeret sine gevinster. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Jeg lavede en indbetaling med BTC og vandt over $1000. Jeg lavede en udbetalingsanmodning på $800 den 30. marts 2023. Min konto var blevet bekræftet. Mine gevinster blev ikke udbetalt, og casinoet vil ikke svare på mine e-mails. Jeg bemærker, at der er hævninger, som jeg ikke har anmodet om, og alle mine penge er væk fra min konto. Hjælp venligst med dette problem.
Kære badboi80843,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Slots of Vegas Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen. Bemærk også, at den ledelsesmæssige tilbagetrækning, der er nævnt i din aktivitetsliste, lader til at indikere, at dine penge er blevet konfiskeret af kasinoet.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Nej Herre. Ingen forklaring eller svar. Jeg kan se, at der var en bonus involveret, men så bad de om mit indskud.
Kan du venligst dele din historie fra før den 30. marts? Indsatte du før du indløste ' CBHEIST ' kuponen, eller indløste du en anden bonus uden indskud først?
Lad mig venligst vide. Jeg afventer dit svar.
Sikker på, jeg gik her for nylig efter at have opdaget, at de havde en "god" vurdering.
Jeg tjekkede casinoets vilkår og betingelser og fandt dette: https://www.slotsofvegas.com/terms.php
Spillere kan ikke indløse flere gratis bonusser efter hinanden. Hvis du har indløst en No Deposit Bonus og efterfølgende bliver tilbudt en anden, skal der være foretaget en indbetaling med rigtige penge i mellemtiden, for at du er berettiget til at hæve den anden No Deposit Bonus.
Desværre, hvis du ikke har foretaget et indskud med rigtige penge mellem kuponerne 'CBHEIST' og 'THEGODS'
du vil ikke være berettiget til gevinster fra bonus uden indskud, der er nummer to.
Fortæl mig venligst, hvis jeg har overset nogen information, men det ser ud til, at kasinoet handlede i overensstemmelse med deres vilkår og betingelser.
Ser frem til at høre fra dig.
Hvad mener du? Jeg lavede indskud. Jeg har ikke overtrådt nogen regler. Jeg indbetalte og vandt fair and square, med bonus ja. Gennemspilning afsluttet.
Desuden havde de anmodet om, at jeg lavede endnu en indbetaling for at bekræfte. Hvis de ikke havde til hensigt at betale mig, hvorfor bad de så om og modtog mit depositum?
Kan du specificere, hvornår casinoet præcist bad om en ny indbetaling, og hvornår foretog du indbetalingen?
Jeg afventer dit svar.