Spilleren fra USA havde et problem med en udbetaling, der havde været afventende i 20 dage, på trods af kasinoets politik om at behandle inden for 10 arbejdsdage. Vi forsøgte at indsamle flere oplysninger fra spilleren for bedre at forstå situationen, herunder hendes KYC-bekræftelsesstatus og om hun havde brugt en bonus til at akkumulere sine gevinster. Spilleren svarede dog ikke på vores henvendelser. Som følge heraf kunne vi ikke fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock