Spilleren fra Florida anmodede om en tilbagetrækning den 5., men den er fortsat ikke godkendt den 15., hvilket forårsager bekymring og en opfølgende forespørgsel.
Automatisk oversættelse:
Slots of Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.500 $
Slots of Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
0d -22h 0m -2s
Sagsoversigt
21 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej!
Jeg følger lige op her, da jeg anmodede om tilbagetrækningen den 5. og den er stadig ikke godkendt, og det er den 15.
Hvis nogen kan kigge på dette for mig, ville det være meget værdsat🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære Britterlynne,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre, at du støder på problemer med Slots of Vegas Casino igen.
Før vi fortsætter, vil jeg sætte pris på din hjælp til at give nogle yderligere oplysninger:
- Er dette den første anmodning, du har fremsat siden din tidligere klage?
- Ventede du de anbefalede 14 dage på, at betalingen blev behandlet?
- Blev den pågældende saldo akkumuleret gennem rigtige penge eller en bonus?
Dine svar vil hjælpe os med at løse dine bekymringer mere effektivt.
Tak for dit samarbejde, og jeg ser frem til dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej!!
Betalingen er ikke godkendt endnu, så jeg gætter på, at den ikke bliver udbetalt inden for 14 dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej!
bare opfølgning stadig ingen godkendelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Jeg er ikke sikker på, hvorfor jeg skal gøre dette ved hver tilbagetrækning. Jeg har været nødt til at indgive en klage til casinoguru HVER GANG.
Jeg har lige chattet med Brian silver oak og Peter slots of Vegas. Det har været forbi den normale tidsramme for godkendelse, så de har eskaleret disse problemer. Hvorfor tager det mig at række ud hver gang for at få bolden til at rulle.
Nick,
kan du hjælpe i denne sag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære Britterlynne,
Da din tilbagetrækning ikke er blevet behandlet inden for den anbefalede tidsramme, vil jeg nu videresende din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig videre.
Ønsker dig held og lykke med at løse sagen.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Britterlynne,
Jeg er ked af at høre om din ubehagelige oplevelse og beklager forsinkelsen. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Hvis der var/er fremskridt i mellemtiden, er du velkommen til at give mig besked.
Kære Slots of Vegas Casino team ,
Kan du venligst se på spillerens afventende tilbagetrækning og give os en opdatering? Er der noget hun kan gøre på sin side for at fremskynde processen?
Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
Oversættelse
Det ser ud til, at det kan være godkendt den 24
Jeg vil vente 10 dage eller deromkring og følge op
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Tilbagetrækningen var blevet godkendt, men endnu ikke sendt til vores tredjeparts betalingsudbydere. Jeg har sendt en anmodning direkte til vores udbetalingsafdeling for at fremskynde betalingen, forhåbentlig ser vi lidt bevægelse inden længe. Når først betalingen har overladt casinoet til 3. part, ser vi generelt på 3-10 hverdage ved levering.
Bedste ønsker,
Nick og Slots of Vegas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Tak til jer begge for jeres svar.
Kære Britterlynne ,
Kan du give os en opdatering? Er der fremskridt?
Har du allerede modtaget din betaling? Hvis ja, kan jeg så betragte sagen som løst og lukke den i overensstemmelse hermed, eller er der andet, vi kan hjælpe dig med?
Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Tak for opdateringen, Britterlynne.
Nick informerede os om godkendelsen den 7. oktober 2024. Så den 10. arbejdsdag er i dag.
Jeg sætter timeren op for dig indtil fredag, med et par dage mere i tilfælde af forsinkelse. Så lad mig det vide, når betalingen når din konto eller om en opdatering (ingen betaling) fredag den 25. oktober 2024.
Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej britterlynne
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
