HjemKlagesagerSlots of Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Slots of Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.275 €

Slots of Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 22.08.2021 | Løst : 06.10.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA er utilfreds med den lange tilbagetrækningsproces. Kasinoet formåede at udbetale gevinsterne, og klagen er løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

de har skyldt i over en måned, de siger, at alle oplysninger er gode, men de vil ikke sende mit udtag, de altid har betalt før

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære darrell,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at du har foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Venligst videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru (eller alternativt post det her).

Derudover vil jeg gerne påpege, at Slots of Vegas Casino er et af de kasinoer, der har lang ventetid. Du kan læse mere om det i vores anmeldelse om dette casino her:

https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review

„Hele kasino -gruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppekasino to specifikke træk - lavere tilbagetrækningsgrænser om ugen og lange ventetidsudbetalingstider. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetid end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin eller Neteller -betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

ja jeg har allerede indsamlet tre eller fire gange, derfor fortalte de mig, at alle oplysninger var opdaterede, de sendte to checks for fire uger siden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak darrell for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Darrell!


Fra nu af vil jeg tage mig af din klage. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Slots of Vegas Casino til denne klage for at hjælpe os med at løse problemet med tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hilsen alle sammen,


Jeg har gennemgået kontoen, og jeg vil se, hvad jeg kan gøre for at flytte tingene videre til dig Darrell.


Bedste ønsker,


Nick og Slots of Vegas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Nick og Slots of Vegas,


Jeg vil gerne bede dig om at give os en opdatering om denne sag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

jeg vandt pengene for en måned siden, de fortæller mig, at alle oplysninger er gode, men de sender ingen gevinster

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej alle sammen


Som en opdateringsbetaling gik til vores 3. part til udbetaling som en overførsel for bare et par timer siden. Generelt ser vi på 3-10 hverdage ved levering. Det skal ikke vare for længe nu, før det afspejler sig på din bankkonto Darrell.


Bedste ønsker,


Nick og Slots of Vegas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Darrell!


Takket være Nicks svar ser det ud til, at du vil modtage dine midler i de følgende dage. Jeg vil indstille timeren til 7 dage, i denne tidsramme vil jeg bede dig om at holde os informeret, når du modtager dine midler.

Ser frem til dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

en bankoverførsel til 900 gjorde det til banken, men jeg ved ikke, hvem der sendte det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Darrell!


Efter at have kontaktet repræsentanten Nick fra Slots of Vegas, bekræftede han, at checkbetaling fra dette kasino endnu ikke er ankommet, beløbet, der blev behandlet af kasinoet, er $ 973, så hold øje med denne særlige betaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Darrell!


Er det lykkedes dig at modtage din betaling?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

ja og tak for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere