Spilleren fra USA er utilfreds med den lange tilbagetrækningsproces. Kasinoet formåede at udbetale gevinsterne, og klagen er løst.
de har skyldt i over en måned, de siger, at alle oplysninger er gode, men de vil ikke sende mit udtag, de altid har betalt før
Kære darrell,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at du har foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Venligst videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru (eller alternativt post det her).
Derudover vil jeg gerne påpege, at Slots of Vegas Casino er et af de kasinoer, der har lang ventetid. Du kan læse mere om det i vores anmeldelse om dette casino her:
https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review
„Hele kasino -gruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppekasino to specifikke træk - lavere tilbagetrækningsgrænser om ugen og lange ventetidsudbetalingstider. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetid end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin eller Neteller -betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
ja jeg har allerede indsamlet tre eller fire gange, derfor fortalte de mig, at alle oplysninger var opdaterede, de sendte to checks for fire uger siden
Mange tak darrell for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Hej Darrell!
Fra nu af vil jeg tage mig af din klage. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Slots of Vegas Casino til denne klage for at hjælpe os med at løse problemet med tilbagetrækning.
Hilsen alle sammen,
Jeg har gennemgået kontoen, og jeg vil se, hvad jeg kan gøre for at flytte tingene videre til dig Darrell.
Bedste ønsker,
Nick og Slots of Vegas
Kære Nick og Slots of Vegas,
Jeg vil gerne bede dig om at give os en opdatering om denne sag.
jeg vandt pengene for en måned siden, de fortæller mig, at alle oplysninger er gode, men de sender ingen gevinster
Hej alle sammen
Som en opdateringsbetaling gik til vores 3. part til udbetaling som en overførsel for bare et par timer siden. Generelt ser vi på 3-10 hverdage ved levering. Det skal ikke vare for længe nu, før det afspejler sig på din bankkonto Darrell.
Bedste ønsker,
Nick og Slots of Vegas
Hej Darrell!
Takket være Nicks svar ser det ud til, at du vil modtage dine midler i de følgende dage. Jeg vil indstille timeren til 7 dage, i denne tidsramme vil jeg bede dig om at holde os informeret, når du modtager dine midler.
Ser frem til dit svar.
en bankoverførsel til 900 gjorde det til banken, men jeg ved ikke, hvem der sendte det
Kære Darrell!
Efter at have kontaktet repræsentanten Nick fra Slots of Vegas, bekræftede han, at checkbetaling fra dette kasino endnu ikke er ankommet, beløbet, der blev behandlet af kasinoet, er $ 973, så hold øje med denne særlige betaling.