Slots Villa Casino - Spillerens bonusgevinster er blevet reduceret.

Live chat fungerer ikke, og kundeservicetelefon # går til en deadline. Temmelig mistænksomt. Deltog i dag med en "gratis" $ 160-chip til at afprøve casino slots. 30X playthrough, så jeg var nødt til at satse over $ 4.800, før jeg forventede nogen form for udbetaling. Nå, jeg ramte playthrough mirakuløst. Jeg var begejstret for at se dette nye casino og deres spilvalg. Jeg går for at foretage en udbetaling, og det giver mig ikke mulighed for at hæve mere end $ 100. Hvis de kun vidste, hvor meget jeg indbetalte til online casinoer hver uge ... hah ...

Kære Ed,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket de generelle bonusbetingelser, og det er det, jeg fandt https://www.slotsvilla.com/bonusterms/ :

"Alle bonusser uden indskud: standardkrav om indsatser

Bonusbeløbet skal satses mindst 30 gange for alle 3D-slots og 60 gange for alle tilladte bordspil og videopoker.

Indsatser placeret i jackpotspil, Roulette, Craps, Pai Gow Poker og Baccarat, er ikke tilladt med nogen bonus uden indskud (medmindre andet specifikt er angivet) og tæller ikke med til at opfylde omsetningskravene.

Maks udbetaling af en gratis chip er ikke mere end $ 100 uanset værdien af gratis chip. "

Jeg vil gerne understrege, at ifølge vores Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , betragter vi den pålagte gevinstgrænse som uretfærdig og rovdyr, kun når den anvendes til et spil med rigtige penge accepterer vi dog bonus-vilkår og betingelser, der begrænser den maksimale udbetaling fra et bonusspil, især når det kommer til Ingen indskudsbonusser.

Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Ed,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.