Slots Village Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret og kontoen blev blokeret.

Jeg indbetalede $ 80 aud, jeg spillede de 5. street races i et par måneder og vandt over $ 2500. Jeg brugte kun mine penge og spillede til kontantspil. Jeg sendte alle mine dokumenter ind til identifikation og bad om en tilbagetrækning. De annullerede netop min konto, nægtede endda at sige hvorfor eller betale det jeg vandt lovligt. Slots Village og 5th street-løbene er bare en svig, bør tages ned fra Internettet.

Kære Justin,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres samarbejde om at løse denne situation, men inden vi gør det, vil vi gerne vide, hvornår nøjagtigt din konto er blevet lukket. Forstår jeg det korrekt, det var under KYC-processen? Kunne du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru , hvis der er nogen? Jeg venter tålmodig på dit svar og håber at hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Kristina

Eventuelle andre kasinoer har løb som 5th street races, kender du, da denne pøbel forbød mig fra alle andre 5th street sites for at være heldig nok til at vinde. Tak, justin.

Hej Justin,

Desværre kan casinoet beslutte at lukke din konto. Jeg forstår, at det ikke er rart, men i det mindste sendte du dine legitime gevinster. Her er nogle andre kasinoer, du kan tjekke ud:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Ville du være så venlig og fortæl mig, når mængden af AUD2437 nåede din konto, så vi kan fortsætte med at løse denne sag i overensstemmelse hermed? Mange tak.

Slots Village har kun skrevet om, at de ville betale, efter at jeg truede regeringens handling, som e-mails viser, og fra i dag har jeg kun få mit depositum tilbagebetalt. Derfor er jeg muligvis stadig nødt til at gennemføre en klage til regeringsbedrageri-troppen mod dem. Bare en anden Bedrager Casino-gruppe, der hader folk, der vinder penge, da de ikke ønsker at betale. Endnu en gang bevises de e-mails, de sendte, over enhver tvivl. Tak Justin. Og et rigt casino vil ikke acceptere mig på grund af Slots Village Casino, der forbyder mig Pr ... s

Jeg vil gerne give Slots Village Casino en mulighed for at kommentere denne sag.

de har kommenteret i deres e-mails og for det første sagde, at jeg havde brudt 2.5.6-reglen for at forsøge at kaste mig væk, og når de konfronteres med en mulig konfrontation af en landes svigmyndighed, sagde de, at jeg ville få udbetalt mine gevinster, da de absolut ikke havde nogen troværdig beviser at støtte deres løgne. Fra nu er der kun 24 timer tilbage fra deres tilbud, "Pengene sendes via bankoverførsel til kontonummeret: 947998782 og skal nå dig på op til 7 arbejdsdage." unote. Jeg ville ikke have rapporteret noget, hvis jeg troede, jeg kunne stole på deres ord, men ved at beskylde mig for uærlighed, når de ved, at jeg ikke var det, overlader det overhovedet ingen tillid til dem, tak, Justin.

Der er blevet betalt $ 2417 af det udestående beløb på $ 2437, og jeg vandt legende 5th street races legitimt plus min $ 80 indbetaling. Jeg formoder, at jeg blev opkrævet et overførselsgebyr på $ 20. Så hvis nogen anden får heldig at spille på de 5. gaderace, ser det ud til, at du er i kamp for at samle dine gevinster fra Host Casinos, og så vil du blive forbudt som mig selv, fordi du var heldig nok til at vinde nogle penge. Det er en skam, da 5th Street Races var meget underholdende, og jeg havde nogle gode vindende spins på spilene uden at vinde en racepræmie, og jeg kan ikke finde et lignende format på noget andet casino. Brug heller aldrig noget at gøre med bonusser eller gratis spins, det er sådan, de forsøgte at miskreditere mig, men jeg har aldrig brugt eller nogensinde brugt dem, da jeg er blevet bidt dårligt før på andre sider for et stykke tid siden til at bruge dem. Tak Kristina, bliv sund, Justin.

Hej,

Tak for at nå ud til os!

Den eneste indbetaling, der blev foretaget på kontoen, var den 5. januar, og de gevinster, der efterfølgende blev foretaget, stammede fra næsten 100 Race-gevinster. Løb er korte indsatsbaserede turneringer, der tildeler præmier som gratis bonusser, gratis spins og kontante belønninger. De eneste løb, der blev spillet i dette tilfælde, var udelukkende dem, der tildelte pengepræmier. I betragtning af det store antal sejre blev midlerne sat på vent i afventning af en undersøgelse.

Vi er glade for at informere dig om, at undersøgelsen blev afsluttet med succes, og at vinderne blev betragtet som legitime. Som følge heraf er tilbagetrækningsanmodningen godkendt i sin helhed for et samlet beløb på 2437 AUD.

Hvis du har brug for yderligere oplysninger eller hjælp, så tøv ikke med at kontakte os, vi er tilgængelige 24/7.

Med venlig hilsen,

Slots Village

Hej allesammen,

Jeg vil gerne takke Slots Village Casino for et svar.

Justin, ville du være så venlig og fortæl mig, hvis vi kan lukke klagen nu?

Vi besluttede at lukke denne klage som løst på trods af at han ikke svarede på mit sidste spørgsmål, fordi spilleren bekræftede i sin sidste meddelelse, at han modtog pengene.