SlotsandCasino - Spilleren stødte på problemer med Bitcoin-indskud.

Jeg har spillet et par fem gange på dit casino. Jeg er en Bitcoin indskyder med de seneste indskud tidligere i dag.

Min første indbetaling var for 28,00 dollars. Startet gennem min Coinbase-konto, overført, ingen problemer, underrettet inden for et par minutter disponible midler. Store !!!

Spillede det ud, besluttede at jeg skulle prøve det igen, så tilbage til Coin base, indledte endnu en anden overførsel, som jeg bemærkede ikke offentliggjorde, ligesom den første, der fik mig til at kontrollere status via Coin base / Block-kæden.

Lang historie kort, jeg opdager, at jeg på en eller anden måde formåede at købe bch snarere end btc, overført ved hjælp af btc-adresse, der leveres i kasseafsnittet på dit websted. Hvordan jeg vidste denne Gud kun ved, ???

Jeg kontakter support, forklarer situationen, support fortæller mig, vi accepterer ikke bch og til at kontakte Coin base, som jeg gjorde, og Coin base siger dybest set: "Du har mistet dine penge". Jeg er klar over, at Sports og Casino bruger tjenester fra en tredjepart-processor, som jeg kunne forestille mig, at der er opsætning til at modtage alle typer krypto?

Husk at overførslen er udvundet og har nu ca. 32 bekræftelser, hvilket er en af de ting, der får dig til at sige Hmmm ??? Jeg kalkede dette op til Oh Well, My Bad !!

Jeg indleder en anden overførsel, denne gang og sørger for ikke at gentage mine tidligere handlinger. Igen, ingen problemer. Jeg indledte, Coin base Broadcast, Block chain, da da da .... I løbet af et par minutter er penge på konto ..

Nu, mit problem .. Som sagt, prøv en sidste gang, start overførsel 42,81 dollars. Ingen meddelelsesmidler er tilgængelige på kontoen ?? Jeg venter ..... jeg venter ...... Kontakt support, løb gennem alt begynder at afslutte, support siger, hver overførsel er forskellig, kan tage kortere tid kunne tage mere .. Jeg venter ......

Nu har jeg 4 bekræftelser, jeg venter ...... 6 bekræftelser. Jeg venter ..... 2 timer, jeg venter .....

På dette tidspunkt svarer support ikke på min e-mail, chatanmodning ?? Notta intetsteds .. og jeg venter .....

9 bekræftelser, 3 timer, ingen støtte, ingen midler og jeg ??? vent ??? Åh helvede nej !!!!

I fyre havde rigelig tid til tredjepart processor eller ikke til at bygge Rom .. Ikke kun har processoren mine 27,00 dollar, men det ser ud til, at mine 42,00 dollars er

godt..

Måden jeg ser dette er meget enkel, bedes venligst returnere mine penge og ingen hårde følelser ..

Jeg er sikker på, at der er en rimelig, logisk, etisk og lovlig grund til, at I ikke har krediteret min konto, nu hvis I vil være venlige nok til at dele den med mig ???

Kære Whit,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem med Bitcoin-indskud. Kan du svare på et par spørgsmål til mig, så jeg fuldt ud kan forstå, hvad problemet er? Forsøgte du at indbetale tidligere via denne metode med succes? Kan du videresende mig enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet om dette spørgsmål? Modtog du nogen af pengene tilbage til din Bitcoin-konto, eller gik de tabt efter det mislykkede indskud? Jeg håber, at jeg kan hjælpe dig med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Whit,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Mine undskyldninger, familieproblemer krævede, at jeg var væk de sidste flere dage. Ja, jeg har med succes deponeret ved hjælp af denne metode flere gange. De to transaktioner, en for 27,00 dollar og ændring og den anden 42,00 dollar og ændring er grundlaget for, at jeg når frem til din hjælp.

Nej, jeg modtog ikke noget mønt tilbage til min konto. Jeg modtog ikke kasinokredit for hverken beløb, og heller ikke har kasinoet gjort noget forsøg på at opretholde nogen form for dialoge vedrørende disse to indskud.

Lad mig genindtrykke om transaktionen på 27,00 dollar. Jeg har alle undtagen lagt skylden på mig selv, idet jeg antager, at jeg faktisk formåede at købe bhc snarere end btc, efter at have foretaget mere end 3 eller 400 transaktioner på Coinbase ikke en gang ved at købe Bitcoin Cash, men som sagt, udtaler Casino, 3. part processor indsamler kvitteringer, indskud såvel som processess udbetalinger, jeg kan ikke forestille mig, at en processor ikke har kapacitet til at acceptere flere typer krypto. Mønten gik et eller andet sted, mined til den adresse, der blev leveret af kasinoet.

Den anden transaktion, samme ting, har aldrig modtaget kredit til min casinokonto, intet vendte tilbage, og mine forsøg på at nå en form for retfærdig opløsning er faldet på døve ører. Igen leverede jeg den adresse, der blev leveret af Casino, mønten gik et eller andet sted bare ikke på min casinokonto.

Jeg håber, at dette bedre forklarer min situation, din opmærksomhed og efterfølgende hjælp er meget værdsat. Jeg er opmærksom på det faktum, dette er et hårdt opkald, men måske er beviset i Block Chain ?? Det er her, alle poster holdes over hver overførsel ??

Jeg leverede skærmbilleder til hver overførsel ..

Kære Whit,

Jeg kontaktede Sport og Casino. Forhåbentlig kan jeg hjælpe dig med denne sag så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak skal du have

Vi vil gerne bede Sports og Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.

Jeg er ked af det, men jeg tror, vi spilder vores tid. Hvis kasinoet havde nogen intentioner om at svare, ville det have gjort det nu .. Du gør hvad du end synes bedst .. Jeg værdsætter din indsats .. Tak

Kære Whit,

Mange tak for dine venlige ord. Jeg opgiver ikke så let :) Jeg er stadig håbefuld. Casino har 7 dage til at svare på denne klage nu.

Hej alle,

Problemet var, at overførslen blev sendt til en BCH-adresse, som vi ikke har.

Adressen, de sendte til, er ikke en af vores, så der var ingen midler, vi kunne inddrive.

Vi foreslog, at han kontakter Coinbase for at se, om der er noget, de kan gøre.

Hilsen,
SportsandCasino.com

Hej Whit,

Det var aldrig vores intention at vildlede eller drage fordel af dig eller andre kunder.
Der er en mulighed, som vi i øjeblikket undersøger for at gendanne din overførsel.
Forhåbentlig har vi nyheder til dig i morgen.

Hilsen,
SportsandCasino

Hvis jeg har givet dig det indtryk, jeg tror, du har forsøgt at vildlede eller drage fordel, så accepter min undskyldning. Som jeg sagde: "Jeg forstår, at ting sker," men at vende et døve øre til en spiller bekymrer det, det sender blandede signaler og stiller spørgsmål, og det er den sidste ting, du og jeg ønsker.

Jeg vil føle mig selvsikker i dit Casino, og du vil føle dig sikker på mig som spiller. Jeg spiller waaayyy tooooo meget, men jeg spiller. Jeg har for nylig kastet håndklædet sammen med mine gamle RTG-venner og ser, tester og spiller et par nye placeringer. Din er en af dem.

Jeg håber, at vi kan finde en retfærdig løsning og komme videre .. Tak for din opmærksomhed på disse spørgsmål .. Jeg venter på dit svar ..

Hej Whit,

Undskyld, hvis vi stødte på som ikke at pleje, er det bestemt ikke tilfældet. Da dette var første gang, et problem som dette skete, og vi har lært meget og vil sørge for at behandle sager som dette anderledes i fremtiden.

Desværre ser det ud til, at vi ikke får noget svar i dag, så i stedet for at vente på processoren, er vi gået foran og lige tildelt en bonus til din konto for at dække beløbet og lidt mere til problemerne.

Vi håber, at dette er tilfredsstillende og løser eventuelle fremragende problemer.

Hilsen,
SportsandCasino

Tak SportsandCasino for din opmærksomhed, vilje og mest generøse opløsning.

Og en særlig tak Casino Guru, jer rock !!

Kære Whit,

Mange tak for at bruge Casino Guru klageløsningscenter. Vi er super glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.