HjemKlagesagerSlotsNBets Casino - Spillerens tilbagetrækning er ikke blevet behandlet.

SlotsNBets Casino - Spillerens tilbagetrækning er ikke blevet behandlet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £139,5

SlotsNBets Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 27.09.2021 | Løst : 13.10.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Klagen er blevet løst, da spillerens gevinster ankom.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg trak mine gevinster tilbage for en måned siden og har stadig ikke modtaget dem. Jeg har spurgt dem mange gange, men bliver ved med at blive ignoreret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære matty1931,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogen vellykkede tilbagetrækninger før? Vil du være så venlig og bekræfte, at du har bestået KYC -verifikationen?

Hvad er status for din tilbagetrækning, tak - er det afventende eller behandlet?

Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du sende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt sende det her.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ja, jeg er verificeret og har trukket mig tilbage før, men denne gang har de ikke betalt mig af en eller anden grund

tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak matty1931 for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed snart.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej matty1931,

Jeg er Nick, og jeg hjælper dig fra nu af. Jeg vil gerne bede SlotsNBets Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har modtaget mine gevinster her til morgen, tusind tak for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak matty1931 for at lade os vide, at problemet er løst, det er vi glade for at høre. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig. Klagen vil nu blive lukket.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere