SlotsPalace Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.

For det første vil jeg sige, at dette ikke er et retfærdigt kasino, de prøver alt, hvad de kan for ikke at betale store regninger .. For det første beder de aldrig om en bekræftelse, min kone havde en konto hos disse bumser, og de betalte hende uden nogen bekræftelse, fordi de $ $ var kun for 3 eller 400 $ .. sekund, jeg kom i chatten, og jeg fortalte dem, hvad jeg skulle gøre noget for at få mine penge, de sagde nej, efter at begge mine tilbagebetalinger var klar til at blive sendt, indtil nogen ikke ville betale de sender mig 2 tilbagetrækningsbekræftelser og derefter sender de mig en bekræftelse for at fuldføre de ønsker ikke at tillade min fødselsattest, de prøver bare at annullere betaling af penge chatmedlemmer matcher ikke andre ord 1 vil sige det er ok, vi venter til du har din id eller dit bevis, og den anden vil sige til dig, at du kun har 30 dage til at fuldføre ellers vil kontoen blive lukket, men jeg fortalte dem flere gange, at det kan tage mere end 30 dage at få mit id, og selv med det fortalte de dem stadig mig til at vente til jeg har mit ID, men de ved præcis th på min konto vil blive lukket i løbet af de næste 30 dage, hvis jeg ikke fuldfører, og de ikke nævnte det, dette websted er et bedrageri, de nævnte ikke nogen form for bekræftelse, de sagde endda, at foretage en første indbetaling for at hæve dette sted burde være lukket ærligt, chefen er en fattig 1 ophold langt væk fra dette sted for sikkerheden for dine penge venligst ikke gå på den platforme

Kære pokershit17,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Forstår jeg rigtigt, at det manglende ID er den eneste hindring, der står mellem dig og dine gevinster? Har kasinoet godkendt resten af dine dokumenter? Venter du i øjeblikket på, at dit ID-kort bliver udstedt?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg fortalte dem, at mit id kunne tage 1 måned + i chatten fortalte de mig at vente, selvom det kan tage 1 måned og en halv .. de bad ikke min kæreste om bekræftelse, da hun havde en hævning, fordi beløbet var lavt, men så snart du vind mere, de beder om bekræftelse, de nævnte ikke, hvad der skete med nogen af mine dokumenter, selvom jeg spurgte dem flere gange .. Jeg kan matche alle indbetalinger bevis adresse bevis bank bevis dato på mit papir selv mit tidligere ID for at vise dem, at det virkelig var mig De forsøger at annullere at betale store regninger ellers hvorfor ikke fortælle mig alle disse oplysninger lige i begyndelsen? Jeg gentager, når du klikker på udbetaling 1. gang, når du opretter en konto, står der ikke, at du skal bekræfte, at det sagde, at du skulle foretage 1 indbetaling før udbetaling... Jeg nævnte 2 eller 3 gange, at du sikker på, at jeg kan vente så længe med at bekræfte? De sagde ja ja intet problem vent 1 måned og en halv og kom tilbage med dit id ... problemet er at de vidste præcist at min konto ville blive automatisk lukket efter 30 dage jeg fortalte dem at min kæreste havde en konto hos dem og dette er det vigtigste grunden til, at jeg kom på det sted, fordi jeg vidste, at de ikke bad hende om nogen form for bekræftelse, da hun foretog en tilbagetrækning.. men de sagde, at jeg er en løgner, at det fattige sted skulle degraderes, chefen prøver tydeligvis at annullere store regninger. havde en begrænsning, da jeg begyndte at vinde, tror du det er normalt? Jeg var i stand til kun at hæve 750$, selvom jeg vandt 20k dårlig sted stakkel bose dårlig fortjeneste

Det er sjovt, fordi jeg fortalte dem flere gange den information, og ikke kun én gang fortæller de mig, at jeg kun har 30 dage, før jeg fandt 1 ærlig person i chatten ..hun vidste, at det ikke gav nogen mening, og hun fortalte mig alle oplysninger, efter jeg havde fortalt dem. jeg taler bare med min advokat, de konfigurerede mig enkelt.. du vil ikke engang være i stand til at klikke på tilbagetrækning med hver eneste ærlige side, de vil fortælle dig før, venligst for at fuldføre din tilbagetrækning, skal du bekræfte din konto, jeg spiller på disse sider siden 5. år... + alle mine tilbagetrækninger var allerede i vente, de indså, at jeg kun lavede en masse med 150$ indskud, og de kunne ikke lide det, jeg fortalte dem, hvad der vil ske, hvis jeg vandt en af dine jackpot-eksempler på 20k? De fortalte mig, at du kun vil være i stand til at hæve 750 pr. skud, så hvis jeg ville trække mine store gevinster tilbage, ville det tage mig 2 måneder, fordi jeg havde en grænse på 750 3 gange på en uge, og jeg gentager, at jeg har både bekræftelsesmail for min udbetaling i afventning ..dette er ikke normalt, jeg kom i chatten flere gange for at vide, hvad der skete med det, de fortalte mig, at din tilbagetrækning er i køen for at blive videreført ..bliv langt væk fra det sted, ingen chatmedlemmer kan matche andre ord, de alle sammen ligge

Mange tak for dit svar, pokershit17. Før du fortsætter med denne klage, bedes du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Ja, jeg har nogle, men det er for sent nu, og det værste ved det er, at de stadig fortsætter med at sende mig e-mail-kampagner, selvom både mig og min kone lukkede vores konto, hvis jeg var kasinospiller igen, ville jeg sige, hold dig langt væk fra det site jeg er færdig med enhver casino side nu på grund af den situation .. Dette giver overhovedet ingen mening intet blev lavet korrekt, og jeg vil tilføje hold dig langt væk fra fattige land casino .. efter at have gennemgået dette synes jeg, at det ikke giver nogen mening at spille på 1 casino, hvor de betaler i pesos .. De skal vende dine gevinster i canadiske penge, før de betaler regningerne, og de kan ikke lide + de svarer 1 gang inden 24 timer, når du har et problem, tror de, du vil give op hahah, men når de skal du ikke bekymre dig for det, disse små rotter vil sende dig 2 eller 3 mails om dagen, jeg er færdig med det

Kan du venligst forklare, hvorfor det er for sent? Du nævnte, at du har lukket din konto. Forstår jeg rigtigt, at du ikke længere er interesseret i at løse denne sag? Lukkede du din konto, mens hele din saldo stadig var der?

Hej pokershit17

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.