SlotsTitan Casino - Spilleren er utilfreds med den samlede oplevelse.

De bliver ved med at spamme mig beskeder til min telefon. Jeg kan ikke blokere dem, og når jeg går til chatten og beder dem om at slukke dem, siger de bare, at jeg skal sende dem en e-mail om problemerne. Efter e-mail svarer de aldrig. Dette er ikke det eneste problem med dette casino. Jeg har også tabt penge ved hurtig spinning, og det er ikke muligt. Hvis du prøver at snurre det hurtigt, vil det æde dine penge og kun spinde én gang. Jeg har bedt dem om at lukke min konto, men de gør det ikke.

Kære esa,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Bemærk, at du altid kan blokere telefonnummeret i dine telefonindstillinger. Desuden er jeg ikke helt sikker på, hvad du mener med "hurtigt spinning." Kan du venligst uddybe det?

Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære esa,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.