SlotsTitan Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hej.Jeg har ventet på mine penge i mere end en måned (400 afventer 400 slotstitan accaunt)

de svarer ikke på e-mails

Kære uguns79,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg har sendt dokumenterne til eftersyn for en måned tilbage

Jeg har ikke trukket penge før

Chatsvar vent e-mail

Tak for dit svar, uguns79. Har du modtaget nogen bekræftelse på vellykket verifikation? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Jeg beklager også, men jeg har ikke fundet nogen e-mails fra dig. Kan du venligst videresende dem igen? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.

Jeg har ikke fået svar fra dem

Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit sidste svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.

dokumenterne blev sendt til hans e-mail, men der var intet svar,

var en aktiv bonus, som væddemål jeg lavede

Kan du oplyse, hvilke dokumenter du har fremlagt og præcis hvornår?

Hvad er den aktuelle status for din udbetalingsanmodning, tak? Er det stadig markeret som afventende på din konto?

Status afventer

tilsendt paskopi, adressebrev og kortfoto

Mange tak uguns79 for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Tak

Hej uguns79,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere SlotsTitan Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?

Hej. mine penge forbliver mere end en måned i afventende tilstand

de svarer ikke på mail

er der noget kendt?

Vi vil gerne bede SlotsTitan Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

hvad kan du ellers gøre skriv hvor du skal betale pengene

Kære uguns79,

Jeg er bange for, at vi på nuværende tidspunkt ikke er i stand til at hjælpe dig med at få dine gevinster. Dette kasino er ikke licenseret, dets vurdering er meget dårlig, og de svarer ikke på vores forespørgsler. Jeg kan kun anbefale, at du altid tjekker vores anmeldelse, før du spiller på et online casino.

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.