Spilleren fra Indien har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
De bliver afvist mine dokumenter og hævninger
De afviser mine dokumenter, så jeg er ikke i stand til at verificere dokumenterne, så hjælp mig med dette problem så hurtigt som muligt
Hjælp mig venligst med at løse mit verifikationsproblem, du er mit eneste håb 🙏🙏
Tak for dit svar, Raghuvaran. Kan du oplyse, hvilke dokumenter du allerede har leveret, og hvornår du præcis sendte det sidste? Opgav kasinoet, hvad der var galt med dem? Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
