Spilleren fra Finland kæmper for at trække penge via bankoverførsel sandsynligvis på grund af geografisk placering. Spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Slotum Casino - Spilleren har problemer med tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 202 €
Slotum Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.4
Slotum Casino har et sikkerhedsindeks på 7,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg foretager indbetaling med kreditkort, og når jeg prøver at trække dem, annullerer de det og beder le om at bruge en anden metode. Skrill eller Neteller. Jeg kan ikke oprette konto på disse metoder, så de vil ikke betale min vinder.
Jeg kan se, at de har mulighed for bankoverførsel, men minimum er 500 euro! Minimun depositum er 20 euro.
Så dette er en slags fælde?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jarmo,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Flere faktorer såsom geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere kan have stor indflydelse i sager som denne.
Desværre kan jeg ikke se, hvordan vi kunne hjælpe dig her. Da casinoet har tilbudt dig et alternativ, kan jeg kun anbefale dig at samarbejde med casinoet og overveje at bruge foreslåede betalingsmetoder eller bankoverførsel, ellers modtager du ikke dine gevinster.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja problem løst, men kun når jeg åbner Skrill-konto.
I det mindste kan du tilføje noget minus omdømme til kasinoet, hvilket gør denne udbetaling så vanskelig.
Tror du mindst 500 € er rimeligt over for bankoverførsel? Det handler ikke om landespørgsmål, casino kan sætte dette minimum lige hvad de vil have.
Før jeg ser max 100 €, og selv det er ikke fair.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jarmo, forstår jeg rigtigt, at du formåede at trække dine gevinster ud?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, liften lykkedes efter vanskelighederne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak for din bekræftelse. Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
