HjemKlagesagerSlotV Casino - Spilleren kan ikke selvudelukke på trods af gentagne anmodninger.

SlotV Casino - Spilleren kan ikke selvudelukke på trods af gentagne anmodninger.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.000 $

SlotV Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 24.11.2023 | Sag lukket : 14.12.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde oplevet problemer med Slot V Casino. På trods af hans gentagne anmodninger og indrømmelse af en ludomani havde kasinoet ikke lukket hans konto permanent. I løbet af det foregående år havde spilleren mistet $5000 og søgte en refusion og assistance. Vi bad spilleren om korrespondance med kasinoet vedrørende hans spilleproblemer. Spilleren svarede dog ikke på vores henvendelser, hvilket fik os til at afvise klagen på grund af manglende yderligere information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse



SLOT V CASINO NAVN ÆNDRET TIL CRICV






Sidste oktober 2022 tilmeldte jeg mig slotv casino jeg er fra Indien ... Og på en eller anden måde overførte de min konto til cricv casino, det er det samme casino, kun navn er ændret.. fra oktober sidste år beder jeg disse fyre om permanent at forbyde mig fuldstændigt, men de udnyttede min situation og afhængighed og holdt mig på deres side og sagde, at de ikke har mulighed for at forbyde mig permanent, de vil sige, at de bare skal logge ud af min konto og aldrig logge ind igen.




Jeg har fortalt dem, at jeg er fuldstændig afhængig af gambling og fik dem endda til at lukke kontoen, men de spillede bare i fortiden, da jeg bad dem om at lukke min konto, de lukkede den, da jeg bad dem om at genåbne, ville de genåbne inden for få sekunder. hvad er meningen med selvudelukkelse Jeg har lukket min konto mere end 10 gange, og de ville genåbne næste dag, når jeg spurgte nogle gange, ville de endda grine af mig i livechat, når jeg bad dem om at lukke min konto, ville de sige, at du bliver tilbage i morgen igen for at bede om at genåbne din konto, så du spilder min tid sådan... I de sidste 5 måneder har de givet mig en VIP-manager, så hver gang jeg beder dem om at lukke min konto, vil de bede mig om at vente i 1 hverdage, men de lukker aldrig min konto permanent på grund af dette fra sidste 1 år har jeg mistet 5000 $ på denne side. Jeg har brug for en form for refusion fra denne side, de har fuldstændig forkælet mit liv






Jeg har ikke noget arbejde, jeg har mistet alt på deres side, det værste er fra 1 år jeg bad dem om at banne mig, men det gjorde de aldrig før i dag






Pls guide mig og gøre noget ved dette websted

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Billmills777,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.

Jeg tjekkede begge hjemmesider, og det ser ud til at være forskellige casinoer med næsten identisk layout og design.

  • Kunne du rådgive, hvis du kontaktede support og anmodede om en selvudelukkelse på grund af spilleproblemer?
  • Videresend venligst enhver korrespondance med casinoet, hvor du nævnte dine problemer, og også svaret fra casinoet. Min email er tomas@casino.guru

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg har videresendt alle screenshot-beviserne til din e-mail...


Og jeg har også bevist, at cricv og slotv er samme casinoside, og der er allerede givet nok bevis


Og hvis du tydeligt kan se datoen

Min konto blev genåbnet sidste år, da jeg bad dem om at banne mig, og de genåbnede igen.. og efter det har jeg endda sendt mindst 10 skærmbilleder, hvor jeg har modtaget en notifikation om, at min konto er blevet blokeret, men de blev ved med at aktivere den igen. fortalte dem, at jeg var ludoman, og for at forbyde mig permanent, udnyttede de min situation og blev ved med at lege med mit liv....



Jeg har givet nok beviser, der går tilbage til et år, så hjælp mig...



Der er ingen måde, du kan tvivle på, jeg har tydeligt vist, hvordan de har udnyttet mig fra et år


Plus, hvis du kan få chathistorik for min konto med live support, kan du tydeligt se mig tigge og bede hver gang om at forbyde min konto, men de ville stadig ikke gøre det




Alle beviser er sendt


Og cricv er slotv


Igen fortæller jeg dig, at jeg sluttede mig til slotv, og du kan se tilbagetrækningsbeviset, hvor det tydeligt er nævnt på en eller anden måde, de overførte mig til cricv


I sidste ende er begge de samme steder, og de har fået mig til at miste alt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Tak for din besked, jeg kan se, at forbindelsen tydeligt eksisterer.

Vil du venligst sende mig korrespondance, hvor du nævner dine spilleproblemer, til kasinoet?

Send det venligst til min e-mail tomas@casino.guru såvel.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej Billmills777

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere