Spilleren klager over, at han ikke kunne finde kassereren til at foretage en tilbagetrækning i casinoet.
Automatisk oversættelse:
SlotV Casino - Spilleren kunne ikke finde tilbagetrækningssiden på kasinoets websted.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
SlotV Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
SlotV Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hvorfor kan kasinoet ikke bruge en oversætter? Jeg taler ikke engelsk Hvert andet casino, hvor jeg spillede, har en oversætter, og endvidere kommer jeg ikke til kassen i stille kassetilstand. Selvom jeg har en betydelig balance
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jürgen,
Tak for at du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig. Fra hvad jeg forstår, kunne du ikke finde kassereren til at foretage en tilbagetrækning, er dette korrekt? Jeg har med succes logget ind på kasinoet, og jeg har åbnet siden med kasserer og tilbagetrækning uden problemer. Det vises, når du klikker på dit kontologo eller finder det i menuen øverst til venstre på webstedet. Jeg har også adgang til dette casino fra Tyskland, og alle menuer er på tysk.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, okay, jeg kom i kontakt med Vadino. Er kun på engelsk (chat eller e-mail såvel som telefon. Da jeg er en absolut ikke-engelsk connoisseur, var jeg nødt til at bruge en oversætter. Det tog altid lang tid. Jeg fandt ud af, at min verifikation stadig behandles, og jeg derfor Åbn ikke kassen I hvert andet casino kan du nemt åbne kasseapparatet. Og frem for alt hvert casino, som jeg kender eller allerede har spillet, har en tysk chat, og hvis ikke brugt har kasinoet en oversætter. Så jeg sendte alle dokumenter, men tilsyneladende finde dem den altid nye ting at indsende, dette er ikke normalt
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Jürgen,
Tak for dit svar. Kan du venligst videresende den relevante kommunikation mellem dig og kasinoet om dette spørgsmål til satrio.y@casino.guru? Mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Jürgen,
Eventuelle opdateringer til din bekræftelsesproces? Jeg forlænger timeren i yderligere 7 dage. Videresend den relevante kommunikation mellem dig og kasinoet om dette spørgsmål til satrio.y@casino.guru? På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
