HjemKlagesagerSlotV Casino - Spilleren kunne ikke finde tilbagetrækningssiden på kasinoets websted.

SlotV Casino - Spilleren kunne ikke finde tilbagetrækningssiden på kasinoets websted.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

SlotV Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 16.01.2020 | Sag lukket : 06.02.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren klager over, at han ikke kunne finde kassereren til at foretage en tilbagetrækning i casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hvorfor kan kasinoet ikke bruge en oversætter? Jeg taler ikke engelsk Hvert andet casino, hvor jeg spillede, har en oversætter, og endvidere kommer jeg ikke til kassen i stille kassetilstand. Selvom jeg har en betydelig balance

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Jürgen,

Tak for at du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig. Fra hvad jeg forstår, kunne du ikke finde kassereren til at foretage en tilbagetrækning, er dette korrekt? Jeg har med succes logget ind på kasinoet, og jeg har åbnet siden med kasserer og tilbagetrækning uden problemer. Det vises, når du klikker på dit kontologo eller finder det i menuen øverst til venstre på webstedet. Jeg har også adgang til dette casino fra Tyskland, og alle menuer er på tysk.

Med venlig hilsen,

Satrio

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej, okay, jeg kom i kontakt med Vadino. Er kun på engelsk (chat eller e-mail såvel som telefon. Da jeg er en absolut ikke-engelsk connoisseur, var jeg nødt til at bruge en oversætter. Det tog altid lang tid. Jeg fandt ud af, at min verifikation stadig behandles, og jeg derfor Åbn ikke kassen I hvert andet casino kan du nemt åbne kasseapparatet. Og frem for alt hvert casino, som jeg kender eller allerede har spillet, har en tysk chat, og hvis ikke brugt har kasinoet en oversætter. Så jeg sendte alle dokumenter, men tilsyneladende finde dem den altid nye ting at indsende, dette er ikke normalt

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Jürgen,

Tak for dit svar. Kan du venligst videresende den relevante kommunikation mellem dig og kasinoet om dette spørgsmål til satrio.y@casino.guru? Mange tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Jürgen,

Eventuelle opdateringer til din bekræftelsesproces? Jeg forlænger timeren i yderligere 7 dage. Videresend den relevante kommunikation mellem dig og kasinoet om dette spørgsmål til satrio.y@casino.guru? På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Satrio

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere