Spillerens forsøg på at lukke deres konto er blevet overset. Spilleren besluttede, at de ikke ønskede at samarbejde, derfor var vi tvunget til at lukke denne klage.
i 2 måneder har jeg forsøgt at lukke min konto i SLOTV, såvel som de andre kasinoer fra deres svigagtige gruppe, og de ønsker ikke at lukke det for mig, jeg gik igennem alle trinene for at gøre det, jeg mistede timer af min liv skriver e-mails og min konto er stadig aktiv. hele mit liv er jeg blevet misbrugt af sådanne svigagtige kasinoer og sider, og jeg satte en stopper for dette
Hej fofo7788,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du forklare årsagen til denne anmodning?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære fofo7788,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Jeg sendte dig information til den e-mail, du gav, generelt skriver jeg breve til dem i 2 måneder for at lukke min konto, og de svarer mig med nogle oligofrene spørgsmål og lukker det ikke - det er det
Tak for dit svar, fofo7788. Kasinoet bad dig tydeligt flere gange om at give årsagen til din anmodning, hvilket du ikke gjorde. Jeg beklager, men hvis du nægter at samarbejde og besvare et simpelt og rimeligt spørgsmål, er vi ikke i stand til at yde yderligere assistance.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Mange tak for din forståelse.
Jeg vil ikke besvare nogen spørgsmål, jeg vil ikke give forklaringer til nogen ... og jeg vil lukke alle konti lavet gennem Casino Guru
Jeg besvarede disse spørgsmål for mere end 2 måneder siden, siden da har jeg forsøgt at lukke min konto, og de lukker den ikke, men stiller mig det samme spørgsmål igen og igen. Jeg skylder ikke nogen forklaring, så jeg besluttede, og det er det
Jeg beklager, men vi kan ikke gå videre med denne sag, da du har besluttet, at du ikke ønsker at samarbejde.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger besluttede vi desværre at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.