Ryan, en spiller fra Tjekkiet, udtrykte sin utilfredshed med kasinoets tjenester.
De tager kun penge og trækker sig ikke tilbage på det samme kort. Scam online. Jeg har sendt over 30 e-mails, og de er ikke engang ligeglade med bare at kopiere og indsætte for de samme e-mails, indtil du giver op. Svindlere ender med at holde dine penge. IKKE leg her
Hej Ryan.
Mange tak for at indsende din klage. Vi beklager at vi hørte om din negative oplevelse med Slot V Casino, og vi værdsætter helt sikkert, at du delte din oplevelse med Casino Guru-teamet. Har casinoet givet dig nogen forklaring på, hvorfor det ikke er muligt for dig at bruge det samme kort til at foretage en tilbagetrækning?
Kære Ryan,
Du blev bedt om at give yderligere dokumenter til bekræftelse af din konto på grund af det faktum, at du overtrådte casino regler - brugte en andens kort.
Der blev sendt en e-mail til din indbakke med anmodning om yderligere dokumenter, men du nægtede at give dem.
For at kunne hæve penge behøver du kun at bekræfte din konto, for dette skal du sende de dokumenter, der blev anmodet om fra dig.