Spilleren fra Storbritannien havde rapporteret et problem med en forsinket tilbagetrækning. Han oplyste, at han var blevet informeret om, at transaktionen blev behandlet den 22. september, men han havde ikke modtaget midlerne endnu. Han klagede også over utilgængeligheden af onlinechatfunktionen og manglende svar på hans e-mails, selv efter at han havde indsendt sine kontoudtog som anmodet. Vi havde forsøgt at forstå situationen bedre og stillede spilleren nogle opklarende spørgsmål, men fik intet svar. Vi kunne derfor ikke undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
