HjemKlagesagerSnai Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Snai Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 828 €

Snai Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 29.09.2022 | Sag lukket : 04.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto blev blokeret på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg lavede en indbetaling og satsede på Snai-webstedet. Ved et forsøg på at hæve min overskudssaldo blev kontoen suspenderet i 180 dage på grund af en form for verifikation. Da jeg har givet alle de data, der er blevet bedt om af mig, kræver jeg en forklaring. Hvis der er behov, vil jeg give andet materiale, men jeg forventer, at det bliver trukket tilbage, da det pågældende beløb er meget vigtigt for mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej DomeGranie,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Snai Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg talte med casinoet for 3 dage siden og bad om info om de bisto-bonusser, som jeg ville hæve, men jeg ville vide, om jeg stadig skulle modtage noget, så i går loggede jeg ind, og kontoen blev blokeret, og den overførsel, jeg havde udstedt, blev annulleret .

Jeg har allerede uploadet mit identitetskort, og det blev fundet gyldigt efter bekræftelsesprocessen, så jeg forstår ikke, hvad der ellers er nødvendigt. Jeg er interesseret i at få mine penge så hurtigt som muligt, da jeg ikke har råd til 180 dages ventetid

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej DomeGranie,

Siden hvornår er din konto præcist lukket? Bemærk venligst, at hvis der er gået mindre end 2 uger, vil jeg stadig kun anbefale at vente, da de fleste kontroller tager så lang tid. Giv os venligst besked så hurtigt som muligt, hvis der kommer nogen opdatering fra casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej DomeGranie

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere