HjemKlagesagerSnai Casino - Spillerens konto er blevet blokeret uventet.

Snai Casino - Spillerens konto er blevet blokeret uventet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

Snai Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 14.07.2023 | Sag lukket : 30.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien oplevede kontoblokering på Snai casino i over to måneder uden at have modtaget nogen forklaring. Spilleren ønsker enten at få adgang til spillekontoen gendannet eller kontoen lukket og gevinster refunderet. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\ Oversættelse

Hej, min konto blev blokeret af Snai for mere end to måneder siden uden at give mig nogen forklaringer.


Jeg vil gerne have adgang til min spillekonto igen, ellers fortsæt med at lukke den og få mine penge tilbage, tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej nicofavotto,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Snai Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Spillede du casinospil eller sportsvæddemål der? Hvor meget var din casinosaldo, før den blev blokeret? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Angav de årsagen til at blokere din konto?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej nicofavotto

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere