HjemKlagesagerSnatch Casino - Spilleren kæmper med gentagne afvisninger af tilbagetrækning.

Snatch Casino - Spilleren kæmper med gentagne afvisninger af tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 45.000 R$

Snatch Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 22.06.2023 | Løst : 07.08.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har foretaget flere indskud på kasinoet og har haft problemer med udbetalinger efter at have vundet. På trods af at de havde leveret de nødvendige bekræftelsesdokumenter og fulgt deres instruktioner, oplevede de mislykkede tilbagetrækningsforsøg, forsinkelser og modstridende oplysninger om deres PIX-e-mail. Vi endte med at lukke klagen som løst, da kasinoet behandlede alle spillerens anmodninger om udbetaling. Selvom spilleren ikke kunne bekræfte modtagelsen af betalingen inden for den givne tidsramme, antog vi, at oplysningerne var korrekte.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg kom kun ind på dette casino ved sedlen på guruen. Jeg indsatte mere end 6x, altid høje indbetalinger og øjeblikkeligt. Da det endelig lykkedes mig at vinde noget, en overraskelse! De begyndte at bede om bekræftelse, det gjorde jeg, de bad om 3 mere, det gjorde jeg. efter verifikation sagde de, at udbyderen analyserede det, efter at det begyndte at afvise mine hævninger. først uden grund bad jeg om en hævning på 15.000 brl (deres daglige grænse), så fortalte de mig, at jeg skulle tjene 3x af 2.500 (det halve beløb). Jeg spurgte også, og de nægtede. de sagde, at min pix-e-mail var forkert. logisk, den pix, jeg indsætter, er cpf, den pix, de ønsker, er e-mailen. min e-mail er anderledes for pix. Jeg forsøgte at hæve ved en anden metode (bankoverførsel) med alle de rigtige data, stadig uden held. ud over forsinkelserne og flere forsinkelser. Jeg kan ikke tro, at I sætter en 8'er for et kasino, der åbenbart gør alt for at skade byttet. det var min første udbetaling efter flere indbetalinger altid med samme metode. et misbrug jeg aldrig har set det samme. jeg har alle print af e-mails.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære pedroshd,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at du har bestået bekræftelsen? Kan du venligst poste et skærmbillede af din udbetalingshistorik her?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har altid indbetalt med samme metode, de har alle mine data, mine dokumenter, mine indbetalinger. Alt i mit navn, aldrig brugt noget tredjepart. Jeg indbetalte mere end 6x før jeg anmodede om en udbetaling. Jeg prøver denne første tilbagetrækning for 7 dage siden. Og hver gang benægter de det og giver begrundelser, der ligner undskyldninger.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

gjorde. nu siger de for at bekræfte en anden konto, JEG HAR IKKE EN ANDEN KONTO OMG.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

aldrig i hele mit liv har jeg haft brug for så mange "beviser" at tegne. der har været mere end 10 afslag, alle med forskellige årsager. Jeg kom ind på denne side ved at stole på guruen og noten. FOR GUDS KÆRLIGHED HJÆLP MIG. JEG INDSKUDTE 7x i løbet af måneden, og da jeg endelig forsøgte at foretage den første udbetaling, er jeg 7 dage fra at være lavet af en idiot på alle mulige måder.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Jeg ved ikke, hvad jeg ellers skal gøre, de nægter altid med en anden grund.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

alle mine indbetalinger blev foretaget af pix, alle med mine data, hele gennem min bankkonto. de har alle mine data, de vil bare ikke betale, og de bliver ved med at komme med undskyldninger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er bange for at lægge disse udskrifter offentligt og nogen stjæle min konto, jeg prøvede remover, og det virkede ikke. Jeg er virkelig desperat. Jeg håber, du hjælper mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

opdatering:

De foretog den første betaling. Jeg lavede 03 anmodninger om hævninger til et beløb af 2.500 BRL (som de sendte i e-mailen). Jeg lavede de 03 anmodninger i samme sekund. De betalte kun 1 og der er gået mere end 1 time. Med denne hastighed kan du forestille dig, hvor lang tid det vil tage at modtage, jeg rapporterer dette for at vise den langsomme og ondsindede praksis, der blev brugt mod mig. Når de annullerer tilbagetrækningen, er de 03 på én gang. hvornår vil betale 01 ad gangen. den daglige grænse er 15.000 brl, og jeg kan ikke trække den tilbage på 01 dag, fordi de får mig til at bede om 2.500 ad gangen, og de accepterer ikke dem alle på én gang.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Se denne e-mail, jeg modtog. det vil tage mig mere end 1 måned at modtage mine 45.000. Aldrig i mit liv har jeg set sådan et ønske om ikke at betale spillerne. Jeg håber virkelig, at I nedgraderer dette casino. det her er bizart. på guruens egen hjemmeside står der 15.000 grænse pr. dag. Jeg sætter kun mine penge her på grund af din vurdering. Jeg føler mig totalt flået.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file dette er det eneste svar, deres chat giver mig. se guru, min situation er slet ikke fair. Jeg har altid stolet på dig. Vær venlig at hjælpe mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

i evalueringen af stemmer står der, at kontraktvilkårene er fair. dette er slet ikke fair, du kommer ind på siden med en grænse på 15.000 brl per dag, indbetaler i 1 måned, og når du endelig formår at vinde noget, tager det 7 dage at modtage 2.500, og de siger, at de kun vil betale 2.500 hver arbejdsdag. dette kan ikke accepteres.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg slettede alle de negative kommentarer, jeg lavede, og vil vente på løsningen. Jeg nyder virkelig at spille snatch, og jeg håber, de hjælper mig. Jeg takker også guru-folkene for deres støtte. Det eneste, jeg beder om, er standard tilbagetrækningsgrænsen, der er beskrevet på hvert websted, der taler om snatchen. 3.000 euro om dagen. hvis problemet er metoden, kan de foretage udbetalingerne ved banktransaktion, de har alle mine data.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er forvirret guru. 02-oplysningerne i vilkårene og betingelserne er:


Snatch vilkår og betingelser har disse oplysninger


- Der er en grænse på 3 samtidige udbetalingsanmodninger. De maksimale udbetalingsgrænser pr. transaktion/i 24 timer/måned bestemmes som følger:

pr. transaktion: €1000

i 24 timer: €3000

om måneden: €50000


- Alle udbetalingsanmodninger behandles af økonomiafdelingen inden for 24 timer efter vellykket identitets- og kontobekræftelse, hver dag fra kl. 9.00 til 18.00 (GMT+3).


Min sidste anmodning om udbetaling var den 23. 06, men de siger, at de først begynder at betale den 26.


Dette er den, de planlægger betaling


2500 BRL færdiggøres 26.06.2023


2500 BRL færdiggøres 27.06.2023


2500 BRL færdiggøres 28.06.2023


Også i deres vilkår er den daglige udbetalingsgrænse 3.000 euro (15.000 brl), men de giver mig kun tilladelse til at hæve 2.500 brl om dagen i deres tidsplan.


Mit andet spørgsmål: Hvis udbetalinger behandles dagligt, hvorfor starter planen først betalinger den 26.? Jeg fremsatte anmodningen om tilbagetrækning den 24. og den 24. sendte de mig en e-mail med betalingsplanen, der starter den 26/06/2023.


de følger ikke udbetalingsgrænser og foretager heller ikke betalinger dagligt vel?

Jeg tror, de skal overholde både grænserne og datoerne.

Jeg vil i hvert fald lave alle opdateringer. tak


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

opdatering: i dag modtog jeg denne e-mail fra dem, der fortalte mig om grænserne, fordi jeg havde spurgt. Perfekt, jeg ved, at jeg kun kan hæve 2.500(brl) pr. transaktion på grund af den metode, jeg indsatte(pix).


det, jeg ønsker, er, at snatch overholder sin forpligtelse på 03 behandlinger om dagen. fra bekræftelsesdagen til i dag er der gået 9 dage, og jeg har kun modtaget 02 indbetalinger. Behandling tager tid, og sidste gang fik jeg en tidsplan på 2.500 om dagen, og det var ikke hver dag. Jeg modtog den den 23. og modtog først den første i dag den 26.


Det vil sige, at tiden til at behandle 1 betaling (ud af 03) tager mere end 1 dag. Så det vil tage mig måneder at få min balance. Endnu en gang vil jeg gerne sige, at jeg ikke har til hensigt at forlade siden, jeg kan lide at have alle spillene, og jeg kan godt lide det moderne layout.


Jeg beder bare om en rimelig daglig grænse, så jeg kan fortsætte med at spille. tak!


Hvis jeg skal fortsætte med at trække tilbage, som det er, beder jeg Guru Casino om at sænke snatch-vurderingen, da de ikke har overholdt de 03 daglige processer. Jeg er ikke den første til at bringe denne information, vi har brug for snatchen til at udføre mindst daglig behandling. indtil nu er de: 9 dage efter at være blevet verificeret og 02 udbetalinger behandlet til et beløb på 2.500(brl) eller 500 euro. Det skal være 7.500 brl om dagen. i 03 behandlinger.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Jeg har også sendt denne e-mail til dem i dag, finansafdelingen med e-mailen support@snatchcasino.com svarer mig ikke, da de sendte betalingsplanen (23/06/2023)

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, pedroshd. Forstår jeg korrekt, at kun én udbetaling er blevet behandlet? Hvor mange penge er der i øjeblikket på din casinokonto?

Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Hej Kristina, så er vi i gang. min konto blev verificeret efter mange dokumenter og forsinkelser i svar den 19/06.

06/19 Indtil i dag modtog jeg 04

betalinger, hver 01 til et beløb på 2.500 BRL (500 euro). i alt 1.500 euro på 10 dage (efter at have tjekket mine dokumenter, mine sejre...).


den 27. sendte de mig et bord til at betale 1.500 euro om 9 dage mere. I dag sendte de mig en anden for at betale de samme 1.500 om 07 dage. De modtagne e-mails er i de vedhæftede filer. Jeg forestiller mig, at du må være fortabt, det er jeg også.


I dag har jeg præcis 85.163 brl (17.032 euro). Den måde, de betaler på, vil tage mig 340 dage at modtage alt. Jeg mener, at dette ikke er rimeligt meget mindre for et kasino med en høj score på sikkerhedsindekset.


Jeg modtog 1 betaling på det 26. beløb: 2.500 BRL (500 euro)

Jeg modtog 1 betaling på det 27. beløb: 2.500 BRL (500 euro)

Jeg modtog 1 betaling på det 28. beløb: 2.500 BRL (500 euro)


Jeg tilføjer følgende printscreens:

1) en printscreen fra T&C, hvor det er trist: "Der er en grænse på 3 samtidige udbetalingsanmodninger. De maksimale udbetalingsgrænser pr. transaktion / i 24 timer / måned er bestemt som følger:

a) pr. transaktion: €1000

b) i 24 timer: €3000

c) pr. måned: €50000


2) en printscreen fra deres betalingsplan dag 27


3) en printscreen fra deres betalingsplan i dag 29/06


4) et svar fra dem til en bruger her fra guruen, der angiver deres grænser og aldrig nævner en sådan betalingsplan med 1 år til at modtage.


5) en printscreen ændrer de min udbetalingsanmodning i det annoncerede beløb på 3.000 euro pr. dag, og de fortæller dig at dele det op i 2.500, og de behandler kun 03 betalinger pr. dag.


Jeg mener, at det er klart, at de former for tilbagetrækninger, der foreslås uden varsel eller nogen videregivelse, enten fra snatch eller ethvert websted, der afslører dem, ikke er fair. Jeg håber, at jeg ikke skal bruge mere end 1 år på at få det rimelige samlede beløb.


Jeg vil bare have dem til at overholde de værdier, der er angivet på webstederne og i deres vilkår og betingelser. tak til alle hos guru for at forsøge at hjælpe mig og håber i kan give positiv feedback i slutningen af ​​denne rejse. tak.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kort sagt: fra 19/06 til i dag 29/06 er der betalt 2.000 euro. med denne hastighed vil jeg modtage de 17.000 om 90 dage. huske, at deres tidsplaner ikke følger et mønster. nogle gange er det 03 dage i træk, og nogle gange er det 5 dage at betale 01 hævning på 2.500 (500 euro).

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak, pedroshd, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej pedroshd ,

Det er Tomas, og fra nu af vil jeg hjælpe dig med denne sag. For at hjælpe dig med at løse problemet, vil jeg nu kontakte casinoet.

Jeg vil gerne invitere Snatch Casino til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.

Vi forstår, at behandlingen af tilbagetrækning nogle gange tager længere tid på grund af forskellige faktorer. Vi finder dog, at udbetalingsgrænser under 500 EUR pr. dag er lave.


Men da vi kan se, at nogle betalinger allerede er foretaget, vil vi forlænge timeren i håb om, at spilleren vil modtage sine gevinster hurtigere end forventet.

Hvis der er andet, som spilleren kan gøre for at fremskynde processen, så lad os det vide. Tak skal du have.

Bedste ønsker,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

opdatering: siden 06/19 og frem til i dag har jeg modtaget 3.000 euro. Med denne hastighed vil det tage mange måneder, hvis snatchen overholder sine grænser, der er lagt ud på alle sider, inklusive her hos guru, ville jeg have trukket mine penge om 6 dage. vi afslutter nu 1 måneds ventetid (bortset fra de checks, der også tog så lang tid.) de betaler hvad de vil have og hvor meget, det sjove er at i enhver klage føler de denne klausul i aftalen. ved du hvorfor? fordi ingen ville spille i snat, hvis de vidste, at de efter deres sejr ville sige, at det er i aftalen at betale, som de vil, og når de vil. Jeg føler mig snydt, jeg håber det endelig løser dig. Jeg sendte e-mails og flere e-mails til økonomiafdelingen, de svarer næsten aldrig, og når de gør, siger de, at det er i vilkårene, de betaler hvor meget og hvornår de vil. det hele står i printene deroppe. Jeg kunne lide siden, jeg prøvede at fortsætte med at spille på den, men de er bare ligeglade med at løse mit problem. Vær venlig at hjælpe mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg vil gerne efterlade blot én rettelse: de betaler ikke 500 euro om dagen, meget mindre end det. fra 06/19 til i dag 07/06 er 17 dage. 17 dage divideret med 3.000 euro er: 176 euro pr. dag. dette er det beløb, de har betalt mig i hele denne periode. det hele står på deres tidsplan.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

næsten 2 måneder og indtil nu har jeg ikke hævet 30% af min saldo. hvert svar her er 7 dage, venligst guru efter snuppesvaret fremskynde de gange, jeg er træt af disse ventetider. Jeg vil bare have en løser tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære guru og pedroshd,


Betalinger til klienten sker i henhold til tidsplanen fra økonomiafdelingen, som blev udleveret til klienten efter anmodning. Alle klientmidler vil blive hævet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

siden åbningen af ​​denne klage er næsten 30 dage. Jeg modtog 6.500 euro. det er praktisk talt 200 euro om dagen. som jeg allerede har nævnt, lover vilkårene for snatch casinoet 3.000 euro per dag for udbetaling. mit beløb skulle være hævet om 6 dage. i dag kunne jeg stadig ikke hæve 30%, fordi de efter min sejr ændrer vilkårene og betaler bogstaveligt talt, når de vil, og hvor meget de vil have, da jeg allerede har sendt udskrifterne her. på den måde, de betaler, vil det tage yderligere 6 måneder at modtage alle mine penge. Jeg kan ikke tro, at det er rimeligt for enhver spiller at tage 7-8 måneder til at udbetale gevinster. de behandler ikke 03 betalinger om dagen og ikke hver dag. (normalt betaler de 03 gange om ugen, hver betaling på 500 euro.) tak guru, det er ikke muligt, at jeg skal vente så længe på et problem, der skulle være løst om en uge. de svarer næsten ikke på e-mails, betaler når de vil, og hvordan de vil. Jeg beder dig om at lade dette krav stå åbent indtil slutningen af ​​min betaling, og også at du opkræver snatch casino for at overholde dets vilkår, der er offentliggjort både på dets hjemmeside og her hos casino guru. et casino vurderet til 8,3 kan ikke tage 6 måneder at betale sine spillere. Jeg beder ikke om mere end det, der blev lovet. Jeg ønsker at foretage 03 udbetalinger om dagen på i alt 3.000 euro og afslutte dette problem snart. Hvis Snatch Casino overholder sine vilkår, vil jeg være i stand til at hæve det resterende beløb (ca. 12.000 euro) om 4 dage. Hvis de fortsætter med denne tilbagetrækningsproces, vil det tage mange, mange måneder. Hjælp mig venligst, jeg vil bare gerne løse dette. Hvis de får mig til at vente i så mange måneder, beder jeg dem om at sænke vurderingen af ​​dette casino, fordi jeg ved, at Casino Guru værdsætter sine spillere, og det vil aldrig være fair over for nogen. Jeg vil her efterlade de vilkår, der er annonceret både på snatch casino hjemmeside og her på casino guru og på alle de hjemmesider, der udgiver dem.


Der er en grænse på 3 samtidige udbetalingsanmodninger. De maksimale udbetalingsgrænser pr. transaktion/i 24 timer/måned bestemmes som følger:

pr. transaktion: €1000

i 24 timer: €3000

om måneden: €50000


Tomas, hjælp mig venligst, de får mig til at vente måneder og måneder. Jeg indsatte på denne side flere gange før jeg vandt, jeg foretog alle checks, jeg gjorde alt så ærligt som muligt. og luk ikke dette krav, før du har modtaget alle mine penge. tak


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

så jeg vil være i stand til at foretage 03 hævninger om dagen hver dag og løse mit problem på 05 dage i stedet for 05 måneder. tak for at hjælpe mig, jeg håber, at snatch casino overholder sine grænser og behandling. tak Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære pedroshd ,


Jeg har diskuteret sagen med mit team, såvel som med casinoets repræsentanter, og sagen er, at casinoet i øjeblikket er begrænset af betalingsudbyderen for at kunne behandle større transaktioner pr. dag. De arbejder på at rette op på det i fremtiden, men vær sikker på, at du vil blive betalt fuldt ud, som casinoet allerede har bekræftet.


Vi kan holde denne klage åben, indtil du modtager alle midler. Kan du venligst opdatere os om den aktuelle status? Hvor meget er der tilbage at trække?


Mange tak for forståelsen.


Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Tomas, i dag er jeg glad for snatch, fordi de for første gang behandlede 03 betalinger samme dag. hver til en værdi af 2.500 brl. i alt 7.500 brl. (1.500 euro) hvis snatch fortsætter med at foretage betalinger på denne måde, er det fint med mig. lad kravet stå åbent, indtil du modtager resten. Jeg kan godt lide siden og håber at løse dette i de kommende dage. holde sig orienteret. tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er jeg glad for at høre. Fortsæt venligst med at holde os opdateret. Tak skal du have.


Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

opdatering: torsdag og fredag behandlet 03 på hver 2.500 brl. i dag har den ikke overholdt sine betingelser med 03 udbetalinger om dagen, og jeg har ikke modtaget noget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære pedroshd,


Kan du venligst fortælle mig den aktuelle saldo, der er tilbage til at blive hævet? Tak skal du have.


Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Guru,


Alle aktive anmodninger er blevet behandlet, der er i øjeblikket ingen anmodninger om tilbagetrækning. Der er heller ingen midler på kundens konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er rart at høre, Snatch Casino .


Kære pedroshd ,

Kan du bekræfte, om sagen nu er løst?


Tak til jer begge.


Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej pedroshd

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære alle,


Baseret på den sidste opdatering fra casinoet, mener vi, at problemet er blevet løst, så vi vil nu lukke denne klage som 'Løst' i vores system.


Tak, pedroshd , for at bruge Casino Guru-klagebehandlingscentret. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.


Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere