Spilleren fra Portugal oplever nogle problemer med automatisk indstillede indsatser. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål og heller ikke leverede de nødvendige beviser.
Automatisk oversættelse:
Solverde.pt Casino - Spilleren beder om hjælp.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Solverde.pt Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.6
Solverde.pt Casino har et sikkerhedsindeks på 9,6, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Autoplays kommer knap nok ind i spillet til 25 euro for at røve folk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Bruno,
Tak for din klage. Kan du give flere oplysninger og detaljer vedrørende din klage? Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der skete.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så snart jeg kom ind i spillet, var indsatsniveauet allerede på maksimum ved indlæsning, jeg løb straks tør for 25 euro, og jeg bemærkede først, da saldoen løb tør, jeg tror ikke, det er normalt, fordi jeg allerede havde spillet det spil og Jeg spiller altid maksimalt til 1 euro
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Bruno. Har du nogen videooptagelser, der viser, at dette skete? Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet sammen med andre understøttende beviser til kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kasinoet siger, at det ikke har noget ansvar i denne sag... Jeg fortsætter. Jeg giver ikke op. Flere mennesker blev sikkert også bestjålet, så når vi går til et fysisk kasino, er der ingen der tvinger os til at lave en maksimal indsats fordi i et virtuelt kasino kommer de ikke ind i spillet, det er en max indsats for mig dette og tyveri Jeg ville gerne vide, hvor jeg kan indgive en klage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har stadig ikke modtaget beviser fra dig, Bruno. Forstå venligst, at det er umuligt for os at fortsætte uden det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Bruno,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
