HjemKlagesagerSolverde.pt Casino - Spilleren beder om hjælp.

Solverde.pt Casino - Spilleren beder om hjælp.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

Solverde.pt Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 25.02.2022 | Sag lukket : 15.03.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Portugal oplever nogle problemer med automatisk indstillede indsatser. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål og heller ikke leverede de nødvendige beviser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Autoplays kommer knap nok ind i spillet til 25 euro for at røve folk

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Bruno,

Tak for din klage. Kan du give flere oplysninger og detaljer vedrørende din klage? Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der skete.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Så snart jeg kom ind i spillet, var indsatsniveauet allerede på maksimum ved indlæsning, jeg løb straks tør for 25 euro, og jeg bemærkede først, da saldoen løb tør, jeg tror ikke, det er normalt, fordi jeg allerede havde spillet det spil og Jeg spiller altid maksimalt til 1 euro

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Bruno. Har du nogen videooptagelser, der viser, at dette skete? Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet sammen med andre understøttende beviser til kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Kasinoet siger, at det ikke har noget ansvar i denne sag... Jeg fortsætter. Jeg giver ikke op. Flere mennesker blev sikkert også bestjålet, så når vi går til et fysisk kasino, er der ingen der tvinger os til at lave en maksimal indsats fordi i et virtuelt kasino kommer de ikke ind i spillet, det er en max indsats for mig dette og tyveri Jeg ville gerne vide, hvor jeg kan indgive en klage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har stadig ikke modtaget beviser fra dig, Bruno. Forstå venligst, at det er umuligt for os at fortsætte uden det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Bruno,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere