HjemKlagesagerSpicy Spins Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Spicy Spins Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 900 €

Spicy Spins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 19.02.2020 | Sag lukket : 25.02.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren trak sig ud, men det er blevet forsinket i to uger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Trak 900 euro tilbage den 6. februar, modtager stadig ikke evertid. Jeg kommer i kontakt, siger de, vent et par dage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Andrew,

Tak, fordi du kontaktede Casino Guru og bragte vores problem opmærksom på dette. Jeg er ked af at høre om problemerne med din tilbagetrækning. Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage at blive fuldt behandlet, men 14 dage ser ud til at være ret lang tid. Kan du venligst uploade samtalen med kasinoet om problemet? Det kan hjælpe os med at forstå problemet bedre.

Med venlig hilsen,

Yuliia

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Andrew
Tak for svaret. Vi har allerede kontaktet casinostøtte, og vi venter på et svar fra dem. Når de først har svaret, vil vi straks give dig besked.

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære spiller,
Vi beklager meget at informere dig om, at vi er tvunget til at afvise din klage så ubegrundet, som den blev indgivet en gang før. Min kollega Kristina løser i øjeblikket din klage. Vi vil gerne bede om ikke at åbne en ny klage vedrørende det samme problem, men at besvare det gamle. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
juli

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere