Spilleren trak sig ud, men det er blevet forsinket i to uger.
Automatisk oversættelse:
Spicy Spins Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 900 €
Spicy Spins Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.5
Spicy Spins Casino har et sikkerhedsindeks på 3,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Trak 900 euro tilbage den 6. februar, modtager stadig ikke evertid. Jeg kommer i kontakt, siger de, vent et par dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Andrew,
Tak, fordi du kontaktede Casino Guru og bragte vores problem opmærksom på dette. Jeg er ked af at høre om problemerne med din tilbagetrækning. Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage at blive fuldt behandlet, men 14 dage ser ud til at være ret lang tid. Kan du venligst uploade samtalen med kasinoet om problemet? Det kan hjælpe os med at forstå problemet bedre.
Med venlig hilsen,
Yuliia
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Andrew
Tak for svaret. Vi har allerede kontaktet casinostøtte, og vi venter på et svar fra dem. Når de først har svaret, vil vi straks give dig besked.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære spiller,
Vi beklager meget at informere dig om, at vi er tvunget til at afvise din klage så ubegrundet, som den blev indgivet en gang før. Min kollega Kristina løser i øjeblikket din klage. Vi vil gerne bede om ikke at åbne en ny klage vedrørende det samme problem, men at besvare det gamle. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
juli
Automatisk oversættelse:
