HjemKlagesagerSpin Casino Ontario - Spilleren oplever tabt indsats på grund af tekniske problemer.

Spin Casino Ontario - Spilleren oplever tabt indsats på grund af tekniske problemer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$8

Spin Casino Ontario
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 06.02.2024 | Sag lukket : 19.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ontario var stødt på et problem med et væddemål, hun havde placeret i Immortal Romance Roulette-spillet. Efter at have placeret et væddemål på $8, loggede systemet hende ud. Da hun loggede ind igen, havde spillet ikke registreret hendes indsats, hvilket resulterede i et tab på $8. Spilleren var ikke i stand til at levere spilhistorik som bevis på grund af tekniske problemer og kasinoets manglende respons. Spilleren bad os til sidst lukke sagen på grund af utilfredshed med casinoets service.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg var gået ind i spillet, immortal romance roulette, jeg placerede en indsats på $8,00. Jeg ramte spin, og det næste, jeg ved, begynder skærmen at indlæse, og det loggede mig ud, hvilket det er gjort tidligere efter indbetaling, som så logger jeg ind, og pengene er ind, men det var anderledes. Det loggede mig kun ud på login-skærmen, så jeg loggede ind igen og gik tilbage til spillet, og den huskede ikke, at jeg havde den otte dollar indsats, så jeg tabte de otte dollars. Jeg fik aldrig gjort min seng, og det var alt, jeg havde tilbage i min saldo, jeg har ikke haft andet end problemer med kasinoet, jeg sletter altid mine cookies, sluk for min enhed, jeg kender alle de trin, jeg lavede undersøgelser indtil et stykke tid siden. Jeg har ikke hørt fra Joe i et stykke tid, men det her er latterligt. Ingen spilhistorik og ingen support. Ingen chat ingen e-mailadresse, så jeg antager, at det ville være det support@spincasino.ca . Jeg håber det er, men dette skal bestrides, og så skal vurderingen sænkes. Det er skandaløst. Få din software til at få dit udviklingsteam til at arbejde på backend, så disse login-problemer ikke opstår, især efter at have ramt spin og spillet ikke husker, at jeg selv lavede et væddemål, efter at jeg ryddede mine cookies for at få spillet til at indlæse igen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære lc2022,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende din spilhistorik til tomas@casino.guru ? Fremhæv venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

file

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Som jeg tænkte, jeg nævnte, giver spin Casino ikke den spilhistorie, jeg kunne ikke finde den nogen steder, hvilket forværrer mig så meget mere og får mig til at tro, at de mere er et fupkasino. Der er overhovedet ingen grund til, at deres hjemmeside logger mig ud efter at have placeret et væddemål og klikket på en spin-knap Fra nu af, hvis jeg nogensinde laver endnu et væddemål på deres hjemmeside, vil jeg optage det hele, så jeg har alle mulige beviser siden de ønsker ikke, at spillere skal se deres egen spilhistorie, fordi de ved, at de gør urimelige vilkår.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg fandt, hvor spilhistorikken er, men som du kan se på billederne, er indstillingerne de taler om slået fra. Jeg har blokeret cookies slået fra. Jeg har forhindret sporing, slået fra, så jeg har prøvet Opera. Jeg har prøvet Chrome. Jeg har prøvet Safari. Ingen af dem tillader mig at åbne filefile historien på grund af den besked

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Bemærk venligst at tekniske fejl kan ske i alle casinoer, inklusive de bedste. Det hjælper at være opmærksom på din saldo og spille på casinoer, hvor du kan anmode om en spillehistorik uden problemer.

Du kan normalt anmode om din spillehistorik fra casinosupport for en bestemt periode.

Sørg for at anmode om og kontrollere, om væddemålet har registreret et resultat. Hvis rekorden viser et tab, kan vi desværre ikke hjælpe.

Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg vil se, hvad de gør

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Har casinoet givet dig spilhistorikken?

Hvad har du lært af at tjekke det, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Nej aldrig hørt tilbage og ingen spilhistorik, så luk bare sagen

Jeg er færdig med spin-uretfærdigheder og manglende vedligeholdelse af hjemmesiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et online casino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere