Spin Casino - Spillerens konto er blokeret.

Jeg er spiller spincasino og spinspots. Min konto blev blokeret, og mine udbetalinger blev tilbagekaldt. Support sagde ikke grunden til at blokere. Tidligere sendte jeg mine dokumenter, og de accepterede dem alle. Jeg trak mine midler tilbage, og alt var fint. Hvorfor min konto er blokeret ?! Jeg er legit spiller. Jeg deponerede en masse penge på denne konto, mere end 7000 $. Hjælp mig!!!

Kære Rejean,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg vil stille dig et par spørgsmål for fuldt ud at forstå denne sag. Har du krævet nogen bonusser? Hvis ja, kan du venligst specificere mig hvilken bonus du har krævet? Hvis du sendte dem en e-mail, vil jeg foreslå, at du tjekker din e-mail-indbakke inklusive spam-mappen, da casino-e-mails undertiden kan ende der. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen Satrio

Kære Rejean,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.