Spilleren fra Costa Rica har problemer med at hæve sine gevinster fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Spin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 740 USDC
Spin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Der anmodes om tilbagetrækning. Den 11. april, 21. april sender de en e-mail som bevis for betaling om, at jeg maksimalt må vente 7 dage, dog har vi allerede været 14 dage og der er intet svar eller det afspejles på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Ilia09,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Kan du venligst fortælle, hvordan statussen for udbetalingen er på din casinokonto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
