Daniel fra Mexico anmodede om tilbagetrækning af sine gevinster, men hans konto blev blokeret og gevinster konfiskeret. Casino fortalte ham ikke hvorfor.
Automatisk oversættelse:
Spin Palace Casino - Spillerkonto blev blokeret, alle gevinster konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$81.000
Spin Palace Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om indtægter af overskud, og de blokerede for min konto. Jeg kommunikerede gennem chatten, og de svarede kun, at de efter ledelsens skøn besluttede at lukke Min konto, og de kunne ikke flere detaljer, jeg bad om mine penge og penge, som de ikke kunne give mig mere detaljeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Daniel.
Vi er meget kede af at høre om dine problemer. I de fleste tilfælde blokerer kasinoet kun konti og konfiskererer gevinster i tilfælde af svigagtig aktivitet. Hvilken bonus tog du? Nævnte de, at de vil returnere din indbetaling, eller konfiskerede de også indbetalingen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Daniel,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
