Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto for at hæve sin resterende saldo. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Spin Rio Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £1.354
Spin Rio Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
Spin Rio Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Gd40gers,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spin Rio Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej nick, jeg har ærlig talt ikke en anelse om, hvilke oplysninger de har, da de bare bliver ved med at svare med generiske beskeder, og jeg ved ærligt talt ikke, om min konto er opdateret og verificeret eller ej, da jeg ikke får noget svar for at sige noget, ellers ved jeg, at jeg har sendt de relevante oplysninger, de har bedt mig om ved mere end én lejlighed og aldrig fået noget svar til at sige, at det er blevet accepteret eller opdateret, og jeg sender også en besked til webstedet og virksomheden hver dag uden svar, hver gang jeg sender beskeder, nu bliver det ved med at komme Tilbage som om de ikke længere kommer til den konto, som jeg sender dem 2, da de kommer tilbage som ikke sendt, som om de nu har blokeret min e-mailadresse, dette firma er uvirkeligt i, hvordan de har behandlet mig, de har taget mit mentale helbred til en new all time low, og de er ligeglade, og de har ingen interesse i at give mig mine penge tilbage, denne side er ren og simpel en con ingen anden vej udenom det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Gd40gers,
Vil du venligst videresende din kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Din e-mail er forkert Jeg har forsøgt at videresende alle mine ting til dig, og det hele er kommet tilbage og lagt i min udbakke, kan jeg spørge, om der er fejl i din e-mail, og er der alligevel, jeg taler kort med en person, der er på et opkald, bare for at spørge, hvordan jeg kan sende alle dokumenterne ved at scanne dem og sende dem over mine kontaktoplysninger som følg 07903963855 UK nummer så +44
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Gd40gers,
Jeg kan forsikre dig om, at e-mailen burde virke, da jeg har modtaget flere e-mails siden. Du kan også prøve at sende til nikolas.b@guruadmins.com.
Vi foretager desværre ingen telefonopkald, så det er ikke muligt på den måde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Gd40gers
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Klagen vil nu blive genåbnet baseret på spillerens anmodning. Jeg vil gerne bede Spin Rio Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Klagen vil blive lukket igen som uløst, da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Klagen blev genåbnet på baggrund af kasinoets anmodning.
Kære Spin Rio Casino,
Kan du sende bevis for, at spilleren er blevet bekræftet og udbetalt til nikolas.b@casino.guru.
Hej Gd40gers,
Jeg vil også gerne bede dig om at fortælle os, om problemet beskrevet i klagen er blevet løst eller ej, siden den blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære alle,
Ud fra vores forståelse er dette problem blevet løst. Vi vil dog snart give de nødvendige detaljer.
Venligst Nikolas, giv mig en anden e-mail-adresse, da den, der er angivet i forrige meddelelse, tilsyneladende ikke virker, eller jeg kunne ikke levere min e-mail.
Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Spin Rio Casino,
Prøv venligst igen at sende det til nikolas.b@casino.gurux, eller hvis det ikke virker igen, til nikolas.b@guruadmins.com
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Nick.
Der er sendt en e-mail til dig med det relevante dokument.
Med venlig hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Gd40gers,
Lad os venligst vide, hvis pengene fra casinoet ankom inden for de næste 7 dage, ellers lukker vi klagen som afvist, da casinoet har fremlagt et betalingsbevis, selvom det ikke er bekræftet af dig, om du har modtaget det.
Automatisk oversættelse:
