Spilleren er utilfreds med casinosupporten, da de knap reagerer. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har fået dårlig service på dette casino i et par måneder nu. Jeg kunne godt lide ham, men de har ignoreret mig i omkring tre måneder... deres online support virker ikke i mere end en dag... de viser dig en menager, der blot svarer dig en gang om dagen, og hvis du er ikke hurtig til at svare på det, mister chancen for den dag.
Jeg lavede en indbetaling via p4fun.... pengene kom ind med det samme til dem, og der er gået mere end 24 timer siden de frigav min kredit... og det nytter ikke noget for moderatoren at svare, at det er en standardanalyse, pga. Jeg indbetaler den samme type flere gange om ugen.... og nogle gange sker det her trick med at holde dine penge tilbage... så jeg er tvunget til at tage mig af det et par dage senere, hvis de refunderede eller krediterede... alligevel.... Jeg giver slip på dette casino på grund af dårlig kundeservice.
Kære reneboretti,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Spin Samurai Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Er noget af dit indskud eller udbetaling forsinket? Har du lidt nogen form for tab på grund af dette problem? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick