Spilleren fra Canada har leveret de nødvendige dokumenter, men kæmper med en anmodning om tilbagetrækning for den sidste måned. Spilleren bekræftede, at problemet var løst, og at spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Spin Samurai Casino - Spilleren kæmper for at trække sig tilbage fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$230
Spin Samurai Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
Spin Samurai Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg havde forsøgt at hæve den sidste måned, de nægtede, jeg sendte dem alle de nødvendige dokumenter, selv en pdf-kopi af min bankkonto, og de vil stadig ikke betale.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Denise842,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg brugte ikke en bonus, jeg tror, jeg har modtaget en vellykket udbetaling før, jeg sendte alle de nødvendige dokumenter og en pdf-kopi af min bankkonto med angivelse af indbetalingen til gigadat den 29. maj, nummer20231482059, men de siger, at de har brug for: viser en transaktion til dem med mit navn og banknummer, de har alt det på pdf-kopi af min bankkonto, og de returnerede stadig min hævning mindst syv gange og bad om andre dokumenter, som de allerede havde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Denise842,
Tak fordi du satte dette sammen. Vi sætter stor pris på din feedback!
Med hensyn til din bekymring, som vi kan se, er din konto fuldt verificeret lige nu.
Du kan anmode om tilbagetrækning.
Hvis der er yderligere spørgsmål, er du velkommen til at spørge. Vores supportteam arbejder 24/7.
Vi hjælper gerne.
Med venlig hilsen Spin Samurai Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne takke dig, jeg er sikker på, at det er på grund af din hjælp, at jeg bliver betalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for svar til begge parter.
Kære Denise842,
Blev din tilbagetrækning behandlet endnu? Har du modtaget dine gevinster? Må vi betragte problemet som løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, jeg er endelig blevet betalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Denise842,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak og Spin Samurai Casino for jeres samarbejde.
Tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
