SpinAway Casino - Spillerens gevinst blev ikke krediteret.

Jeg havde gratis spins på Zeus, som jeg havde andre gratis spins inden for. Den har en slags mønt-lignende brikker, og du skal bruge dem alle 15 for den mega jackpot på 5000$ (1$bet)

omkring 15:38 UTC tidszone

Jeg ramte mega appen gik helt underligt, så gik det som om intet var sket og betalte det selvfølgelig ikke ud. Nu benægter de det hele og fortæller mig i bund og grund, at der aldrig har været noget megahit. Det er ret frustrerende at have med dem at gøre i det her. Hvad kan gøres?

Hej Nancy,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SpinAway Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Forstår jeg det rigtigt, at du vandt med bonusspinsene? Forsøgte du at kontakte spiludbyderen med dette problem? Var din saldo efter udstedelsen den samme som før spin eller kasinoet annullerede nogen penge?

Jeg vil gerne bede dig om at sende det skærmbillede, du gav, igen, men i fuld størrelse fra det billede er det ikke synligt, hvilken kolonne der viser hvad.

Send venligst yderligere relevante beviser som screenshot, chats eller e-mails til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Kære Nancy,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.